| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 一、引言 | 第7-13页 |
| (一)研究背景与问题 | 第7-8页 |
| (二)研究意义与目标 | 第8-9页 |
| (三)研究内容与思路 | 第9-10页 |
| (四)研究方法与工具 | 第10-13页 |
| 二、概念界定与相关理论 | 第13-16页 |
| (一)品牌管理相关概念 | 第13页 |
| (二)品牌形象塑造相关概念及理论 | 第13-14页 |
| (三)品牌传播相关概念及理论 | 第14-16页 |
| 三、电信一所概况 | 第16-22页 |
| (一)电信一所历史沿革、简介及产学研概况 | 第16-18页 |
| (二)电信一所组织架构及主营业务概况 | 第18-20页 |
| (三)电信一所市场营销管理概况 | 第20-22页 |
| 四、电信一所内外部竞争环境分析 | 第22-28页 |
| (一)宏观环境PEST分析 | 第22-23页 |
| (二)产业环境分析 | 第23页 |
| (三)竞争态势分析 | 第23-26页 |
| (四)SWOT分析 | 第26-28页 |
| 五、电信一所品牌管理及品牌形象塑造分析 | 第28-35页 |
| (一)电信一所品牌管理现状及问题分析 | 第28-30页 |
| (二)电信一所品牌形象及品牌影响力调研分析 | 第30-32页 |
| (三)围绕品牌形象识别系统进行品牌形象塑造现状及问题分析 | 第32-35页 |
| 六、电信一所品牌管理、形象定位及形象系统设计 | 第35-52页 |
| (一)品牌管理 | 第35-36页 |
| (二)品牌形象定位 | 第36-37页 |
| (三)BBI品牌识别系统设计 | 第37-52页 |
| 七、电信一所品牌形象传播策略 | 第52-56页 |
| (一)电信一所品牌形象传播总体原则 | 第52页 |
| (二)基于4Rs理论及关系营销理论的品牌形象传播策略 | 第52-53页 |
| (三)IMC整合营销传播策略 | 第53-54页 |
| (四)移动互联网营销传播策略 | 第54-56页 |
| 八、电信一所品牌形象塑造的实施保障 | 第56-58页 |
| (一)实施的制度保障 | 第56页 |
| (二)实施的组织保障 | 第56-57页 |
| (三)实施的评估保障 | 第57-58页 |
| 九、总结与展望 | 第58-60页 |
| (一)研究总结 | 第58页 |
| (二)研究展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |
| 附录A | 第61-62页 |
| 附录B | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 作者简历 | 第64页 |