摘要 | 第5-6页 |
ABSTRACT | 第6页 |
第1章 引言 | 第7-10页 |
1.1 研究背景 | 第7-9页 |
1.1.1 寿险公司绩效考核现状 | 第7-8页 |
1.1.2 团队绩效研究历程 | 第8-9页 |
1.2 研究的内容、思路和意义 | 第9-10页 |
第2章 团队设计变量与团队绩效的关系 | 第10-19页 |
2.1 相关概念界定 | 第10-11页 |
2.1.1 团队的定义 | 第10-11页 |
2.1.2 团队绩效与团队效能 | 第11页 |
2.2 团队构成变量 | 第11-14页 |
2.2.1 成员特质 | 第12页 |
2.2.2 基本能力 | 第12-13页 |
2.2.3 任务性专业技能 | 第13页 |
2.2.4 个性 | 第13-14页 |
2.3 团队结构 | 第14-16页 |
2.3.1 权力分布 | 第14-15页 |
2.3.2 团队规模 | 第15-16页 |
2.3.3 结构依赖性 | 第16页 |
2.4 当前研究总结 | 第16-19页 |
2.4.1 团队设计变量与团队绩效关系模型 | 第16页 |
2.4.2 团队设计变量与团队绩效关系总结 | 第16-17页 |
2.4.3 当前团队设计变量与团队绩效关系研究的局限性 | 第17-19页 |
第3章 CL人寿保险公司团队绩效考核现状分析 | 第19-35页 |
3.1 CL人寿保险公司简介 | 第19页 |
3.2 CL人寿保险公司团队绩效考核的现状 | 第19-31页 |
3.2.1 CL人寿保险公司个人险业务团队介绍 | 第20-21页 |
3.2.2 CL人寿保险公司个人险业务人员团队绩效考核体系 | 第21-31页 |
3.3 CL人寿保险公司个人险业务人员团队绩效考核的问题分析 | 第31-35页 |
第4章 CL人寿保险公司团队绩效考核体系的优化 | 第35-44页 |
4.1 绩效考核体系优化的原则和目标 | 第35页 |
4.2 绩效考核体系的优化建议 | 第35-42页 |
4.2.1 考核的改进建议 | 第35-38页 |
4.2.2 考核的具体方案举例 | 第38-42页 |
4.3 绩效考核实施的配套措施 | 第42-44页 |
第5章 结论与展望 | 第44-45页 |
5.1 结论 | 第44页 |
5.2 展望 | 第44-45页 |
参考文献 | 第45-48页 |
后记 | 第48-49页 |