| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的及意义 | 第9页 |
| ·研究内容 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10-12页 |
| 2 文献综述 | 第12-20页 |
| ·员工积极性研究理论综述 | 第12-14页 |
| ·员工积极性研究实践综述 | 第14-16页 |
| ·员工工作积极性的影响因素分析 | 第16-20页 |
| ·积极性行为的量测 | 第16页 |
| ·积极性行为的前因 | 第16-20页 |
| 3 宝兰客专项目部员工工作积极性调查及存在问题分析 | 第20-35页 |
| ·宝兰客专项目部简介 | 第20-22页 |
| ·宝兰客专项目部员工积极性调查 | 第22-30页 |
| ·宝兰客专项目部员工积极性问卷调查 | 第22-26页 |
| ·宝兰客专项目部员工积极性访谈调查 | 第26-30页 |
| ·宝兰客专项目部员工积极性存在问题及分析 | 第30-35页 |
| 4 宝兰客专项目部员工积极性提升策略 | 第35-45页 |
| ·明晰管理目标取得目标共识 | 第35-37页 |
| ·强化角色意识提升中层管理能力 | 第37-38页 |
| ·注重绩效沟通改革薪酬结构 | 第38-39页 |
| ·完善绩效考核体系 | 第39-41页 |
| ·建立健全项目部企业文化建设 | 第41-45页 |
| 结论与展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 附录 | 第49-53页 |
| 申请学位期间的研究成果及发表的学术论文 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |