| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究的思路及论文框架 | 第10页 |
| ·研究的内容 | 第10-12页 |
| 2 绩效管理基本理论 | 第12-21页 |
| ·绩效、绩效考核与绩效管理 | 第12-14页 |
| ·绩效 | 第12页 |
| ·绩效考核 | 第12-13页 |
| ·绩效管理 | 第13页 |
| ·绩效管理和绩效考核的区别 | 第13-14页 |
| ·绩效管理的涵义 | 第14-15页 |
| ·绩效管理的内容 | 第15页 |
| ·绩效管理的原则 | 第15-17页 |
| ·树立人文理念,激发员工积极性 | 第16页 |
| ·树立务实理念,从实际出发,因地制宜 | 第16页 |
| ·树立效能理念,以提高效率效益为原则 | 第16页 |
| ·树立科学理念,管理方法要合理科学并具有可操作性 | 第16-17页 |
| ·绩效管理的理论方法及分析 | 第17-21页 |
| ·关键业绩指标法(Key Performance Indicator,KPI) | 第17-18页 |
| ·目标管理法(Management by Objectives,MBO) | 第18-19页 |
| ·360度反馈评价法(360 degree feedback) | 第19-21页 |
| 3 JF公司绩效管理现状及存在的主要问题分析 | 第21-35页 |
| ·JF公司概况 | 第21-27页 |
| ·JF公司简介 | 第21页 |
| ·JF公司的人力资源现状 | 第21-27页 |
| ·JF公司绩效管理组织体系及现状 | 第27-29页 |
| ·JF公司绩效管理组织体系 | 第27页 |
| ·考核内容与流程 | 第27-29页 |
| ·考核结果的应用 | 第29页 |
| ·绩效考核的申诉 | 第29页 |
| ·JF公司绩效管理方面存在的主要问题和原因分析 | 第29-35页 |
| 4 JF公司绩效管理体系重构 | 第35-50页 |
| ·绩效管理体系方案设计目标及思路 | 第35页 |
| ·方案设计目标 | 第35页 |
| ·方案设计思路 | 第35页 |
| ·工作分析 | 第35-36页 |
| ·JF公司绩效考核指标体系设计 | 第36-43页 |
| ·层次分析法(AHP) | 第36页 |
| ·层次分析法基本步骤 | 第36-40页 |
| ·JF公司管理岗位分析 | 第40-42页 |
| ·JF公司一般员工岗位分析 | 第42-43页 |
| ·考核周期安排 | 第43-44页 |
| ·绩效考核评价主体确定 | 第44页 |
| ·绩效管理流程设计 | 第44-49页 |
| ·绩效计划 | 第45-46页 |
| ·绩效实施与管理 | 第46页 |
| ·绩效评估 | 第46-47页 |
| ·绩效反馈面谈 | 第47-48页 |
| ·绩效评估结果应用 | 第48-49页 |
| ·绩效激励机制 | 第49-50页 |
| 5 JF公司绩效管理体系的实施 | 第50-54页 |
| ·推行绩效管理体系中应注意的问题 | 第50-52页 |
| ·成立考核小组,形成组织保障 | 第50-51页 |
| ·选择合适的推行方式 | 第51页 |
| ·要得到中高层管理人员的重视及支持 | 第51页 |
| ·方案实施前的加大宣传动员和培训 | 第51页 |
| ·沟通—绩效管理的生命线 | 第51-52页 |
| ·方案实施中应处理好的几个关系 | 第52-54页 |
| ·绩效管理与人力资源管理的关系 | 第52页 |
| ·绩效管理与激励机制的关系 | 第52-53页 |
| ·制度化与经理人责任的关系 | 第53页 |
| ·绩效管理与管理信息系统的关系 | 第53-54页 |
| 6 结论 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录：JF公司绩效管理状况调查问卷 | 第58-59页 |
