| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| ·选题的目的和意义 | 第8页 |
| ·选题的目的 | 第8页 |
| ·选题的意义 | 第8页 |
| ·国内外员工培训研究现状 | 第8-10页 |
| ·国外员工培训研究现状 | 第8-9页 |
| ·国内员工培训研究现状 | 第9-10页 |
| ·论文研究的思路、方法及内容 | 第10-11页 |
| ·论文的整体思路及方法 | 第10页 |
| ·论文的研究内容 | 第10-11页 |
| ·门店员工的概念界定 | 第11-12页 |
| 第二章 员工培训的相关理论概述 | 第12-17页 |
| ·员工培训的概念及意义 | 第12页 |
| ·培训的概念 | 第12页 |
| ·员工培训的目的和意义 | 第12页 |
| ·员工培训的相关理论阐述 | 第12-17页 |
| ·强化理论 | 第12-13页 |
| ·社会学习理论 | 第13-14页 |
| ·目标设定理论 | 第14页 |
| ·期望理论 | 第14-15页 |
| ·学习型组织理论 | 第15-17页 |
| 第三章 国内药品零售企业员工培训及其面临的主要问题 | 第17-21页 |
| ·国内药品零售企业员工培训现状 | 第17-19页 |
| ·医药零售行业发展情况 | 第17-18页 |
| ·政策法规对医药零售业培训的规定 | 第18页 |
| ·医药零售业培训情况 | 第18-19页 |
| ·国内药品零售企业员工培训面临的主要问题 | 第19-21页 |
| ·没有固定的培训机构和一套完整的培训制度 | 第19-20页 |
| ·企业管理层和药品从业人员对培训认识不足 | 第20页 |
| ·部分药品从业人员未经过培训上岗 | 第20页 |
| ·法律法规对培训的规定与现实有一定的矛盾 | 第20-21页 |
| 第四章 宁夏国大药房的概况及门店员工培训现状 | 第21-26页 |
| ·宁夏国大药房概况 | 第21-23页 |
| ·宁夏国大药房简介 | 第21页 |
| ·宁夏国大药房门店员工的结构 | 第21-23页 |
| ·宁夏国大药房门店员工的培训现状 | 第23-26页 |
| ·培训概况 | 第23页 |
| ·培训机构设置 | 第23-24页 |
| ·培训主要内容及形式 | 第24页 |
| ·培训组织实施 | 第24-26页 |
| 第五章 宁夏国大药房门店员工培训存在的问题及原因分析 | 第26-33页 |
| ·宁夏国大药房门店员工培训需求的调查与分析 | 第26-30页 |
| ·员工培训需求问卷调查 | 第26页 |
| ·员工培训需求统计分析 | 第26-30页 |
| ·调查结论 | 第30页 |
| ·宁夏国大药房门店员工培训存在问题 | 第30-32页 |
| ·培训工作没有上升到公司战略高度 | 第30页 |
| ·没有规范的培训管理流程和制度 | 第30页 |
| ·缺乏有效的培训需求分析 | 第30-31页 |
| ·培训内容单一 | 第31页 |
| ·培训手段缺乏创新 | 第31页 |
| ·培训师资力量薄弱 | 第31页 |
| ·培训缺乏针对性 | 第31页 |
| ·缺乏培训后的效果评估机制 | 第31-32页 |
| ·员工参加培训积极性不高 | 第32页 |
| ·宁夏国大药房门店员工培训存在问题的原因分析 | 第32-33页 |
| ·战略层面的原因 | 第32页 |
| ·认识层面的原因 | 第32页 |
| ·企业组织管理层面 | 第32-33页 |
| 第六章 宁夏国大药房门店员工培训问题的对策 | 第33-46页 |
| ·建立健全门店员工培训体系 | 第33-34页 |
| ·设定明确的门店员工培训目标 | 第34-36页 |
| ·与国大药房的战略规划相结合 | 第34页 |
| ·与国大药房的经营状况相结合 | 第34-35页 |
| ·与国大药房门店员工的基本情况相结合 | 第35-36页 |
| ·开设多层次、多形式的门店员工培训课程 | 第36-40页 |
| ·新员工培训课程设置 | 第36-37页 |
| ·储备店长培训课程设置 | 第37-38页 |
| ·门店管理人员培训课程设计 | 第38-40页 |
| ·强化门店员工培训的有效性评估和效果转化 | 第40-43页 |
| ·培训实施 | 第40页 |
| ·培训效果评估 | 第40-42页 |
| ·培训效果转移 | 第42-43页 |
| ·提供必要的组织保障 | 第43-46页 |
| ·培训制度保障 | 第43-44页 |
| ·培训资源保障 | 第44页 |
| ·培训组织保障 | 第44-46页 |
| 第七章 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 个人简介 | 第50页 |