| 摘要 | 第1-6页 |
| 第一章 前言 | 第6-10页 |
| 1 医院暴力定义及分类 | 第6页 |
| 2 医院暴力的特征 | 第6-7页 |
| 3 国内外医院暴力现状 | 第7-10页 |
| 第二章 研究对象与方法 | 第10-12页 |
| 1 长春市5所三级甲等医院医院暴力现况调查 | 第10-11页 |
| 2 病人对医院工作满意度调查 | 第11-12页 |
| 第三章 结果与分析 | 第12-23页 |
| 1 医务人员遭受不同类型医院暴力调查结果与分析 | 第12-19页 |
| 2 病人对医院工作满意度情况结果与分析 | 第19-23页 |
| 第四章 讨论 | 第23-34页 |
| 1. 医院暴力的直接原因 | 第23-29页 |
| 2. 医院暴力的深层思考 | 第29-31页 |
| 3. 医院暴力带来的社会危害性 | 第31-34页 |
| 第五章 医院暴力的应对及防范措施 | 第34-40页 |
| 1 提高医务人员自身素质 | 第34-35页 |
| 2 医院系统应对措施 | 第35-38页 |
| 3 政府和社会的应对措施 | 第38-40页 |
| 第六章 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-45页 |
| 附表1 | 第45-48页 |
| 附表2 | 第48-49页 |
| 中文摘要 | 第49-52页 |
| ABSTRACT | 第52-57页 |
| 导师简介 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58页 |