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消费需求的识别和培育研究

 中文摘要第1-4页
 ABSTRACT第4-7页
第一章 导论第7-16页
   ·研究的背景第7-9页
     ·供给型经济时代第7页
     ·需求型经济时代第7-8页
     ·需求型经济时代的主要营销方式第8-9页
   ·问题的提出第9-12页
     ·国内外研究现状第9-11页
     ·需求的识别与培育的重新思考第11-12页
   ·研究的思路、意义和结构框架第12-15页
     ·研究的思路第12-14页
     ·研究的意义第14-15页
     ·论文的结构第15页
   ·本章小结第15-16页
第二章 消费需求的形成第16-23页
   ·消费需求的相关概念第16-18页
     ·消费需要第16页
     ·消费者欲望第16-17页
     ·消费需求第17页
     ·消费动机第17-18页
   ·消费需求的形成第18-20页
     ·消费需求的形成过程第18-19页
     ·需求过程的动态性第19-20页
     ·需求过程的非连续性第20页
   ·影响消费需求的因素第20-21页
   ·本章小结第21-23页
第三章 消费需求的分类第23-28页
   ·消费需求一般分类第23-24页
   ·消费需求层次的重新分类第24-27页
     ·重新分类的方法第24-25页
     ·三类需求之间的关系第25-26页
     ·隐藏需求形成的原因第26-27页
   ·本章小结第27-28页
第四章 消费需求的识别第28-42页
   ·消费需求的识别方法第28-37页
     ·外显需求识别的方法第29-30页
     ·隐藏需求识别的方法第30-35页
     ·外显需求、隐藏需求均能识别的方法第35-37页
   ·企业对消费需求的再识别第37-38页
   ·消费需求识别模型第38-40页
     ·消费需求识别模型的建立第38-39页
     ·消费需求识别模型的分析第39-40页
   ·本章小结第40-42页
第五章 消费需求的培育第42-56页
   ·消费需求的培育方法第42-53页
     ·激活隐藏需求第43-45页
     ·传递新的价值主张第45-47页
     ·改变消费者的价值标准第47-49页
     ·适应消费者变化的需求第49-50页
     ·让消费者的隐藏需求触手可及第50页
     ·超越消费者的需求和期望第50-52页
     ·积极实施消费者危机攻关第52页
     ·建立试探性营销体系第52-53页
   ·消费需求培育模型第53-55页
     ·消费需求培育模型的建立第53-54页
     ·消费需求培育模型分析第54-55页
   ·本章小结第55-56页
第六章 从海尔的成功看模型的应用第56-61页
   ·海尔成功的案例第56-57页
   ·从识别模型来分析海尔的成功第57-58页
   ·从培育模型来分析海尔的成功第58-60页
   ·本章小结第60-61页
结束语第61-62页
参考文献第62-65页
致谢第65页

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