酒店企业文化对员工工作满意度的影响研究--以华天酒店集团为例
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-26页 |
| ·研究缘起 | 第8-9页 |
| ·文献回顾 | 第9-22页 |
| ·企业文化研究 | 第9-14页 |
| ·员工工作满意度研究 | 第14-22页 |
| ·研究目的 | 第22页 |
| ·研究意义 | 第22页 |
| ·研究思路与技术线路 | 第22-24页 |
| ·研究思路 | 第22-23页 |
| ·文章技术线路 | 第23-24页 |
| ·研究内容 | 第24-26页 |
| 2 基础理论与研究方法 | 第26-32页 |
| ·概念界定 | 第26-27页 |
| ·酒店企业文化 | 第26页 |
| ·工作满意度 | 第26-27页 |
| ·理论依据 | 第27-30页 |
| ·霍桑实验 | 第27页 |
| ·马斯洛"需要层次理论" | 第27-28页 |
| ·公平理论 | 第28-29页 |
| ·双因素理论 | 第29页 |
| ·期望理论 | 第29-30页 |
| ·研究方法 | 第30-32页 |
| 3 旅游企业文化与员工工作满意度关系解析 | 第32-39页 |
| ·旅游企业文化研究进展 | 第32-33页 |
| ·国外的情况 | 第32页 |
| ·国内的情况 | 第32-33页 |
| ·旅游业员工工作满意度研究进展 | 第33-35页 |
| ·国外的情况 | 第33-34页 |
| ·国内的情况 | 第34-35页 |
| ·企业文化与员工工作满意度的关系研究 | 第35-36页 |
| ·研究设计 | 第36-39页 |
| ·变量设计 | 第36-37页 |
| ·问卷设计 | 第37-38页 |
| ·问卷样本量及发放 | 第38-39页 |
| 4 实证研究 | 第39-57页 |
| ·案例背景 | 第39-40页 |
| ·样本数据分析 | 第40-57页 |
| ·描述性分析 | 第40-43页 |
| ·因子分析 | 第43-47页 |
| ·差异分析 | 第47-53页 |
| ·相关分析 | 第53页 |
| ·回归分析 | 第53-57页 |
| 5 结论与讨论 | 第57-62页 |
| ·研究结论 | 第57页 |
| ·对策与建议 | 第57-60页 |
| ·管理者应重视企业文化的作用 | 第58页 |
| ·对员工进行差异管理 | 第58页 |
| ·营造"以人为本"的酒店企业文化 | 第58-59页 |
| ·强化企业文化的动态管理 | 第59-60页 |
| ·研究不足及后续努力方向 | 第60-62页 |
| ·研究不足 | 第60页 |
| ·后续努力方向 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-69页 |
| 附录一 | 第69-71页 |
| 附录二 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
