| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-53页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究必要性 | 第12页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第14页 |
| 1.2.3 研究述评 | 第14-15页 |
| 1.3 研究思路及方法 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.4 研究内容与技术路线 | 第16-18页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究路线 | 第17-18页 |
| 第2章 项目人力资源管理相关理论 | 第18-29页 |
| 2.1 人力资源管理理论 | 第18-22页 |
| 2.1.1 马斯洛的需求层次理论 | 第18-20页 |
| 2.1.2 双因素理论 | 第20-21页 |
| 2.1.3 影响力理论 | 第21-22页 |
| 2.1.4 权力理论 | 第22页 |
| 2.2 项目人力资源管理 | 第22-26页 |
| 2.2.1 组织计划编制 | 第23-24页 |
| 2.2.2 人员获取 | 第24页 |
| 2.2.3 团队建设 | 第24-26页 |
| 2.3 项目组织各阶段的相互关系 | 第26页 |
| 2.4 项目人力资源管理的必要性和可行性 | 第26-27页 |
| 2.4.1 项目人力资源管理的必要性 | 第26-27页 |
| 2.4.2 项目人力资源管理的可行性 | 第27页 |
| 2.5 本章小结 | 第27-29页 |
| 第3章 沈阳移动公司销售中心宽带项目现状及问题分析 | 第29-36页 |
| 3.1 沈阳移动公司销售中心简介 | 第29-30页 |
| 3.1.1 沈阳移动销售中心背景 | 第29页 |
| 3.1.2 沈阳移动销售中心组织架构 | 第29-30页 |
| 3.2 宽带产品现状 | 第30-33页 |
| 3.2.1 宽带项目背景 | 第30页 |
| 3.2.2 宽带项目目标 | 第30-31页 |
| 3.2.3 宽带项目规模及类别 | 第31-33页 |
| 3.3 移动宽带产品营销问题及因素分析 | 第33-35页 |
| 3.3.1 市场营销活动运作 | 第33-34页 |
| 3.3.2 营销活动中存在的问题 | 第34-35页 |
| 3.3.3 问题的原因解析 | 第35页 |
| 3.4 本章小结 | 第35-36页 |
| 第4章 沈阳移动公司销售中心宽带项目人力资源对策分析 | 第36-48页 |
| 4.1 影响宽带项目开展的相关影响因素 | 第36-38页 |
| 4.1.1 员工因素 | 第36-37页 |
| 4.1.2 管理者因素 | 第37页 |
| 4.1.3 产品因素 | 第37-38页 |
| 4.1.4 受众因素 | 第38页 |
| 4.2 沈阳移动销售中心宽带项目人力资源管理组织计划 | 第38-43页 |
| 4.2.1 确定工作要求 | 第38-39页 |
| 4.2.2 如何进行工作 | 第39-40页 |
| 4.2.3 分解工作 | 第40-42页 |
| 4.2.4 指派工作 | 第42-43页 |
| 4.3 在宽带项目中人力资源管理的有效应用 | 第43-44页 |
| 4.3.1 加强管理团队建设 | 第43页 |
| 4.3.2 科学的考核制度 | 第43页 |
| 4.3.3 建立公开透明多途径的人才选拔机制 | 第43页 |
| 4.3.4 合理配置人力资源 | 第43-44页 |
| 4.4 实施效果分析 | 第44-47页 |
| 4.4.1 业务完成情况分析 | 第44-45页 |
| 4.4.2 员工调查分析 | 第45-47页 |
| 4.5 本章小结 | 第47-48页 |
| 第5章 沈阳移动销售中心宽带项目人力资源保障机制分析 | 第48-52页 |
| 5.1 加强项目人才培养 | 第48-49页 |
| 5.1.1 培养专业人才 | 第48页 |
| 5.1.2 培养复合型人才 | 第48页 |
| 5.1.3 建立人才档案 | 第48-49页 |
| 5.2 提高项目管理信息化水平 | 第49页 |
| 5.3 完善项目管理制度 | 第49-50页 |
| 5.3.1 制定项目管理制度的重要性 | 第49页 |
| 5.3.2 制定项目管理制度的原则 | 第49-50页 |
| 5.4 项目管理文化培养 | 第50-51页 |
| 5.4.1 转变思想 | 第50页 |
| 5.4.2 塑造项目管理企业文化 | 第50-51页 |
| 5.5 本章小结 | 第51-52页 |
| 第6章 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
