| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究动态 | 第10-13页 |
| 1.3 本文的研究内容 | 第13-15页 |
| 第2章 绩效管理的相关基础理论 | 第15-33页 |
| 2.1 绩效管理的涵义和意义 | 第15-19页 |
| 2.1.1 绩效的涵义 | 第15-16页 |
| 2.1.2 绩效管理的涵义 | 第16-17页 |
| 2.1.3 绩效管理与绩效考核的区别与联系 | 第17-18页 |
| 2.1.4 绩效管理的作用 | 第18-19页 |
| 2.2 传统绩效评价理论 | 第19-24页 |
| 2.2.1 沃尔评分法 | 第19页 |
| 2.2.2 坐标图评价法 | 第19-20页 |
| 2.2.3 雷达图评价法 | 第20-22页 |
| 2.2.4 杜邦分析评价法 | 第22页 |
| 2.2.5 “A记分”绩效评价法 | 第22页 |
| 2.2.6 财务报表结构指标评价法 | 第22-23页 |
| 2.2.7 相对指标绩效评价法 | 第23-24页 |
| 2.3 现代绩效管理理论 | 第24-28页 |
| 2.3.1 6西格玛(6σ)理论 | 第24-25页 |
| 2.3.2 经济附加值(EVA)理论 | 第25-26页 |
| 2.3.3 平衡计分卡(The Balance Scorecard,BSC)理论 | 第26-27页 |
| 2.3.4 关键绩效指标理论 | 第27-28页 |
| 2.4 绩效管理的流程 | 第28-31页 |
| 2.5 本章小结 | 第31-33页 |
| 第3章 Z电厂运行部门的绩效管理分析 | 第33-40页 |
| 3.1 研究对象分析 | 第33-36页 |
| 3.1.1 企业背景 | 第33-34页 |
| 3.1.2 运行部特点分析 | 第34-36页 |
| 3.2 部门管理现状及分析 | 第36-38页 |
| 3.2.1 运行部管理现状 | 第36-37页 |
| 3.2.2 部门绩效管理现状分析 | 第37-38页 |
| 3.3 小结 | 第38-40页 |
| 第4章 基于KPI理论部门绩效管理的设计 | 第40-57页 |
| 4.1 利用KPI方法对该部门建立绩效管理体系 | 第40-45页 |
| 4.1.1 确定企业及部门战略目标 | 第40-42页 |
| 4.1.2 设计绩效管理的框架流程 | 第42-44页 |
| 4.1.3 绩效考核结果的应用 | 第44页 |
| 4.1.4 综合考虑的问题 | 第44-45页 |
| 4.2 KPI考核指标体系设计 | 第45-53页 |
| 4.2.1 KPI指标设计的原则和步骤 | 第45-46页 |
| 4.2.2 制定KPI指标 | 第46-50页 |
| 4.2.3 绩效培训 | 第50页 |
| 4.2.4 数据收集 | 第50-52页 |
| 4.2.5 绩效管理的反馈 | 第52页 |
| 4.2.6 激励方案 | 第52-53页 |
| 4.3 Z电厂运行部绩效管理的实施效果及建议 | 第53-55页 |
| 4.3.1 绩效管理的实施效果评价 | 第53-55页 |
| 4.3.2 完善绩效管理体系的建议 | 第55页 |
| 4.4 本章小结 | 第55-57页 |
| 第5章 结论与展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 作者简介 | 第63页 |