| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究问题提出 | 第10-13页 |
| 1.1.1 现实背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 理论背景 | 第11-12页 |
| 1.1.3 研究问题的确定 | 第12-13页 |
| 1.2 关键概念的界定 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.4.1 实践意义 | 第15-16页 |
| 1.4.2 理论意义 | 第16页 |
| 1.5 研究方法与技术路线 | 第16-19页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第16页 |
| 1.5.2 技术路线 | 第16-19页 |
| 第二章 文献综述 | 第19-37页 |
| 2.1 分支机构高管社会资本业务能力的研究综述 | 第19-27页 |
| 2.1.1 社会资本的研究综述 | 第19-22页 |
| 2.1.2 业务能力 | 第22-27页 |
| 2.2 横向整合绩效研究综述 | 第27-34页 |
| 2.2.1 分支机构绩效 | 第27-29页 |
| 2.2.2 公司的整体绩效 | 第29-34页 |
| 2.3 制度距离 | 第34-36页 |
| 2.3.1 制度 | 第34页 |
| 2.3.2 制度距离 | 第34-36页 |
| 2.4 本章小结 | 第36-37页 |
| 第三章 模型推导 | 第37-55页 |
| 3.1 分支机构高管的社会资本与分支机构绩效 | 第37-40页 |
| 3.2 分支机构高管的社会资本与协同效应 | 第40-42页 |
| 3.3 分支机构高管的组织内沟通能力与分支机构绩效 | 第42-46页 |
| 3.4 分支机构高管的组织内沟通能力与协同效应 | 第46-48页 |
| 3.5 分支机构高管的营销能力与分支机构绩效 | 第48-49页 |
| 3.6 不同制度距离对分支机构高管特质的权变影响 | 第49-53页 |
| 3.6.1 制度距离大对分支机构高管特质的权变影响 | 第49-51页 |
| 3.6.2 制度距离小对分支机构高管特质的权变影响 | 第51-53页 |
| 3.7 理论模型 | 第53-54页 |
| 3.8 本章小结 | 第54-55页 |
| 第四章 研究方法与统计结果 | 第55-75页 |
| 4.1 研究变量的操作性定义与测量 | 第55-59页 |
| 4.1.1 自变量：社会资本 | 第55页 |
| 4.1.2 自变量：分支机构高管的业务能力 | 第55-56页 |
| 4.1.3 因变量：横向整合绩效 | 第56-57页 |
| 4.1.4 制度距离的测量 | 第57-59页 |
| 4.2 问卷设计 | 第59-62页 |
| 4.2.1 测量题项 | 第59-60页 |
| 4.2.2 小样本测试 | 第60-62页 |
| 4.3 统计分析 | 第62-74页 |
| 4.3.1 数据收集 | 第62-63页 |
| 4.3.2 数据描述 | 第63-64页 |
| 4.3.3 信度与效度分析 | 第64-69页 |
| 4.3.4 相关性分析 | 第69-70页 |
| 4.3.5 假设检验 | 第70-74页 |
| 4.4 本章小结 | 第74-75页 |
| 第五章 研究结果与讨论 | 第75-80页 |
| 5.1 研究结果论述 | 第75-76页 |
| 5.2 研究结果讨论 | 第76-79页 |
| 5.2.1 分支机构高管的社会资本与横向整合绩效 | 第76-77页 |
| 5.2.2 分支机构高管的沟通能力与横向整合绩效 | 第77-78页 |
| 5.2.3 分支机构高管的营销能力与横向整合绩效 | 第78-79页 |
| 5.3 本章小结 | 第79-80页 |
| 结论 | 第80-83页 |
| 参考文献 | 第83-94页 |
| 附录：调查问卷 | 第94-97页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第97-98页 |
| 致谢 | 第98-99页 |
| 附件 | 第99页 |
