| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 一、绪论 | 第7-14页 |
| （一） 研究背景与意义 | 第7-11页 |
| （二） 研究内容与方法 | 第11-12页 |
| （三） 研究思路与框架 | 第12-14页 |
| 二、相关理论与方法概述 | 第14-19页 |
| （一） 营销相关理论 | 第14-18页 |
| （二） 营销策略概述 | 第18-19页 |
| 三、兰州市三维市民卡公司营销现状诊断分析 | 第19-24页 |
| （一） 公司简介 | 第19页 |
| （二） 三维市民卡建设与运营发展 | 第19-20页 |
| （三） 三维市民卡营销现状及存在问题 | 第20-24页 |
| 四、兰州市三维市民卡公司市场营销环境分析 | 第24-30页 |
| （一） 宏观环境分析 | 第24-25页 |
| （二） 微观环境分析 | 第25-28页 |
| （三） SWOT分析 | 第28-30页 |
| 五、兰州市三维市民卡用户的使用现状及满意度调查分析 | 第30-38页 |
| （一） 调查方案 | 第30-31页 |
| （二） 信度效度分析 | 第31-33页 |
| （三） 描述性统计分析 | 第33-35页 |
| （四） 结果分析 | 第35-38页 |
| 六、兰州市三维市民卡公司营销策略的设计 | 第38-46页 |
| （一） 市场营销目标 | 第38-39页 |
| （二） 可行的STP策略 | 第39-40页 |
| （三） 市场营销组合策略 | 第40-46页 |
| 七、兰州市三维市民卡公司营销策略的实施保障措施 | 第46-49页 |
| （一） 发展营销团队 | 第46页 |
| （二） 寻求资金支持 | 第46-47页 |
| （三） 建设企业文化 | 第47页 |
| （四） 加强员工培训 | 第47-48页 |
| （五） 完善规章制度 | 第48页 |
| （六） 加强人才培养 | 第48-49页 |
| 八、结束语 | 第49-51页 |
| （一） 主要结论 | 第49-50页 |
| （二） 未来展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录 兰州市三维市民卡用户的使用现状及满意度的调查问卷 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 作者简历 | 第57页 |