| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 本文研究的意义 | 第10页 |
| 1.3 本文的主要研究方法和总体结构 | 第10-12页 |
| 第2章 某省联通短信业务市场环境分析 | 第12-28页 |
| 2.1 宏观环境分析 | 第12-14页 |
| 2.1.1 经济、政治环境 | 第12页 |
| 2.1.2 社会环境 | 第12-13页 |
| 2.1.3 技术环境 | 第13-14页 |
| 2.2 竞争环境分析 | 第14-28页 |
| 2.2.1 市场占有率分析 | 第14-15页 |
| 2.2.2 移动通信行业的竞争环境分析 | 第15-20页 |
| 2.2.3 某省联通增值业务 SWOT 分析 | 第20-26页 |
| 2.2.4 某省联通短信业务竞争策略分析 | 第26-28页 |
| 第3章 某省联通短信业务存在的营销问题 | 第28-38页 |
| 3.1 某省联通公司的短信业务简介 | 第28-29页 |
| 3.1.1 点对点短信简介 | 第28页 |
| 3.1.2 “联通在信”业务简介 | 第28-29页 |
| 3.2 某省短信业务发展情况简介 | 第29-32页 |
| 3.3 短信业务存在的营销问题 | 第32-38页 |
| 3.3.1 短信业务增长速度呈现下降趋势 | 第32-33页 |
| 3.3.2 短信业务的渗透率和活跃度偏低，影响短信业务的发展 | 第33-34页 |
| 3.3.3 短信业务的销售渠道没有真正建立起来，促销手段单一 | 第34-36页 |
| 3.3.4 短信信息服务同质化/低质化程度越来越严重，缺乏对用户的吸引力 | 第36-37页 |
| 3.3.5 市场监管力度加大也在一定程度上影响短信信息服务的业务发展 | 第37-38页 |
| 第4章 短信业务目标市场选择 | 第38-54页 |
| 4.1 短信消费者行为分析 | 第38-47页 |
| 4.2 市场细分 | 第47-51页 |
| 4.2.1 市场细分的概念 | 第47-48页 |
| 4.2.2 按年龄细分 | 第48-49页 |
| 4.2.3 按行业细分 | 第49-50页 |
| 4.2.4 按照用户消费水平进行细分 | 第50-51页 |
| 4.3 选择目标市场 | 第51-54页 |
| 第5章 短信业务营销策略 | 第54-64页 |
| 5.1 产品策略 | 第54-57页 |
| 5.2 价格策略 | 第57-58页 |
| 5.3 渠道策略 | 第58-61页 |
| 5.4 促销策略 | 第61-63页 |
| 5.5 结论 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-65页 |
| 附录 用户问卷调查表 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第68页 |
