致谢 | 第5-6页 |
摘要 | 第6-7页 |
ABSTRACT | 第7-8页 |
1 绪论 | 第12-17页 |
1.1 研究背景与研究意义 | 第12-14页 |
1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
1.2 研究内容与研究方法 | 第14-15页 |
1.2.1 研究内容 | 第14页 |
1.2.2 研究方法 | 第14-15页 |
1.3 研究思路 | 第15-17页 |
2 理论依据与相关研究综述 | 第17-26页 |
2.1 理论依据 | 第17-20页 |
2.1.1 社会认知理论 | 第17-18页 |
2.1.2 激励理论 | 第18-20页 |
2.2 相关研究综述 | 第20-24页 |
2.2.1 概念界定 | 第20-21页 |
2.2.2 绩效考核研究综述 | 第21-22页 |
2.2.3 绩效考核满意度研究综述 | 第22-24页 |
2.3 研究小结 | 第24-26页 |
3 Z集团总部管理人员绩效考核满意度调查 | 第26-35页 |
3.1 Z集团总部管理人员绩效考核现状 | 第26-27页 |
3.2 绩效考核满意度调查问卷的编制 | 第27-30页 |
3.2.1 开放式调查和访谈 | 第27-28页 |
3.2.2 问卷预调查 | 第28-30页 |
3.2.3 正式调查问卷的编制 | 第30页 |
3.3 测量工具与数据处理方法 | 第30-35页 |
3.3.1 测量工具 | 第30-31页 |
3.3.2 数据处理方法 | 第31-35页 |
4 实证分析 | 第35-63页 |
4.1 调查问卷的发放与回收 | 第35页 |
4.2 样本统计描述分析 | 第35-39页 |
4.2.1 样本特征 | 第35-36页 |
4.2.2 样本绩效考核总体满意度频数分布 | 第36-38页 |
4.2.3 样本描述性统计分析 | 第38-39页 |
4.3 问卷信效度和因子分析 | 第39-49页 |
4.3.1 信度分析 | 第39-40页 |
4.3.2 效度分析 | 第40页 |
4.3.3 探索性因子分析 | 第40-46页 |
4.3.4 主成分分析 | 第46-49页 |
4.4 绩效考核满意度分析 | 第49-53页 |
4.4.1 Z集团总部管理人员对绩效考核各维度满意度的情况 | 第49-51页 |
4.4.2 Z集团总部管理人员对绩效考核总体满意度的情况 | 第51-53页 |
4.5 人口统计学变量与绩效考核总体满意度的差异化分析 | 第53-59页 |
4.5.1 性别对绩效考核的满意度并无显著性差异 | 第54页 |
4.5.2 年龄对绩效考核总体满意度分值具有显著性差异 | 第54-55页 |
4.5.3 受教育程度对对绩效考核的满意度并无显著性差异 | 第55-56页 |
4.5.4 婚姻状况对绩效考核的满意度并无显著性差异 | 第56页 |
4.5.5 不同职位对绩效考核总体满意度分值具有显著性差异 | 第56-57页 |
4.5.6 工作年限对绩效考核总体满意度分值具有显著性差异 | 第57-58页 |
4.5.7 基层工作经验对绩效考核总体满意度分值具有显著性差异 | 第58-59页 |
4.6 Z集团总部管理人员绩效考核存在问题的原因分析 | 第59-63页 |
4.6.1 绩效考核的人员参与度比较低 | 第59-60页 |
4.6.2 绩效考核结果的反馈和应用不到位 | 第60-62页 |
4.6.3 绩效考核的差异化管理不足 | 第62-63页 |
5 提升Z集团总部管理人员绩效考核水平的对策与建议 | 第63-69页 |
5.1 进一步完善绩效考核制度 | 第63-64页 |
5.1.1 不断修正绩效考核指标 | 第63-64页 |
5.1.2 建立良好的绩效考核沟通机制 | 第64页 |
5.1.3 加强对绩效考核实施者的监督管理力度 | 第64页 |
5.2 逐步放宽普通管理者绩效考核的民主参与权 | 第64-66页 |
5.2.1 绩效考核前期广泛听取意见 | 第65页 |
5.2.2 绩效考核中邀请普通管理者对绩效考核进行监督 | 第65页 |
5.2.3 绩效考核后征询对于绩效考核的建议 | 第65-66页 |
5.3 加强对绩效考核结果的反馈与运用 | 第66-67页 |
5.3.1 构建良性的绩效考核反馈与运用机制 | 第66页 |
5.3.2 提升绩效考核结果反馈的及时性 | 第66页 |
5.3.3 鼓励实施多渠道多样化的反馈方式 | 第66-67页 |
5.3.4 建立完善的精神与物质相结合的绩效考核激励机制 | 第67页 |
5.4 实施绩效考核的差异化管理 | 第67-69页 |
5.4.1 建立差异化的绩效考核标准 | 第67-68页 |
5.4.2 注重绩效考核主体间的差异化管理 | 第68-69页 |
6 提升Z集团总部管理人员绩效考核水平的政策保障 | 第69-72页 |
6.1 提高Z集团总部对于绩效考核的重视程度 | 第69页 |
6.2 创造有利于实施绩效考核的组织文化氛围 | 第69-70页 |
6.3 完善与绩效考核配套的相关制度建设 | 第70-72页 |
7 结论与展望 | 第72-74页 |
7.1 研究结论 | 第72-73页 |
7.2 研究展望 | 第73-74页 |
参考文献 | 第74-76页 |
附录A | 第76-77页 |
附录B | 第77-79页 |
附录C | 第79-81页 |
作者简历 | 第81-83页 |
学位论文数据集 | 第83页 |