| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-10页 |
| ·国内外商业银行绩效考核体系综述 | 第10-12页 |
| ·国外商业银行绩效考核体系综述 | 第10-11页 |
| ·国内商业银行绩效考核体系综述 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·框架结构 | 第13-14页 |
| 2 商业银行绩效考核体系理论综述 | 第14-20页 |
| ·商业银行绩效考核的含义 | 第14-16页 |
| ·商业银行绩效考核的原则 | 第14-15页 |
| ·商业银行绩效考核的形式 | 第15-16页 |
| ·商业银行绩效考核的内容 | 第16页 |
| ·商业银行绩效考核的方法 | 第16-20页 |
| ·财务模式 | 第16-18页 |
| ·平衡计分卡（BSC） | 第18页 |
| ·360 度分析法 | 第18-20页 |
| 3 我国商业银行地方分行绩效考核体系的现状分析——以某商业银行地方分行为例 | 第20-26页 |
| ·我国某商业银行地方分行绩效考核的内容 | 第20-22页 |
| ·高级客户经理的绩效考核内容 | 第20-21页 |
| ·客户经理的绩效考核内容 | 第21页 |
| ·实习客户经理的绩效考核内容 | 第21-22页 |
| ·我国某商业银行地方分行绩效考核的方法 | 第22-23页 |
| ·我国商业银行地方分行绩效考核体系存在的问题 | 第23-26页 |
| ·考核内容单一 | 第23页 |
| ·考核方法缺乏针对性 | 第23-24页 |
| ·缺少考核结果的反馈 | 第24-26页 |
| 4 晋商绩效考核体系的构成与借鉴 | 第26-33页 |
| ·晋商绩效考核的内容 | 第26-28页 |
| ·品德为最主要的考核内容 | 第26页 |
| ·严格控制员工与票号间的资金往来 | 第26-28页 |
| ·要求员工以票号为家，强调主人翁意识 | 第28页 |
| ·晋商绩效考核的方法 | 第28-30页 |
| ·考察法 | 第28-29页 |
| ·训育法 | 第29-30页 |
| ·股权激励法 | 第30页 |
| ·绩效考核中的晋商精神元素 | 第30-33页 |
| ·至诚至信，信义为本 | 第30-31页 |
| ·唯才是举，以人为本 | 第31-32页 |
| ·管理惟新，创新为本 | 第32-33页 |
| 5 融入晋商精神元素提高商业银行地方分行绩效 | 第33-38页 |
| ·融入信义考核内容，健全企业文化 | 第33-34页 |
| ·融入股权激励考核方法，提高员工工作积极性 | 第34-35页 |
| ·融入公平竞争实用的考核结果，提升绩效考核的总体效能 | 第35-36页 |
| ·融入以人为本理念，加强员工的职业培训 | 第36页 |
| ·融入创新管理精神，提高管理水平，规避代理人风险 | 第36-38页 |
| 结论 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第43-44页 |