| 摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| 1 问题提出 | 第12页 |
| ·理论意义 | 第12页 |
| ·实践意义 | 第12页 |
| 2 研究背景 | 第12-16页 |
| ·物流业在经济发展中的地位及作用 | 第12-13页 |
| ·世界物流业现状及中国物流业入世后面临的挑战 | 第13-14页 |
| ·物流运营管理体系基本框架及物流业对现代人力资源管理要求 | 第14-16页 |
| 3 研究内容和框架 | 第16页 |
| 4 研究方法和工具 | 第16-17页 |
| 第2章 我国物流业绩效管理现状 | 第17-20页 |
| 1 我国物流业绩效管理发展沿革 | 第17-19页 |
| ·世界物流业发展沿革与发展趋势及中国现代物流业的现状及发展对策 | 第17-19页 |
| ·物流业绩效管理的产生和发展 | 第19页 |
| 2 中国物流业绩效管理现状 | 第19页 |
| 3 我国物流业绩效管理的发展趋势 | 第19-20页 |
| 第3章 公司绩效管理现状及存在问题及分析 | 第20-26页 |
| 1 公司简介 | 第20-21页 |
| ·公司简况 | 第20页 |
| ·组织架构简图 | 第20页 |
| ·企业战略简述 | 第20-21页 |
| ·企业文化简述 | 第21页 |
| ·管理配套设施简述 | 第21页 |
| 2 原绩效管理体系简介 | 第21页 |
| ·绩效考核体系设计 | 第21页 |
| ·绩效管理的执行者 | 第21页 |
| ·执行时间 | 第21页 |
| ·考核体系的应用 | 第21页 |
| 3 绩效管理中存在的问题 | 第21-23页 |
| ·绩效管理观念上的问题 | 第21-22页 |
| ·绩效管理流程方面的问题 | 第22-23页 |
| ·绩效管理的配套措施方面的问题 | 第23页 |
| 4 公司绩效管理中存在问题的成因分析 | 第23-24页 |
| ·社会原因 | 第23-24页 |
| ·物流企业的原因 | 第24页 |
| ·员工个人原因 | 第24页 |
| 5 绩效管理共性问题所带来的危害 | 第24-26页 |
| ·对社会的危害 | 第24-25页 |
| ·对企业的危害 | 第25页 |
| ·对员工的危害 | 第25-26页 |
| 第4章 公司绩效管理体系的重新设计 | 第26-41页 |
| 1 绩效管理理论的宣导 | 第26页 |
| 2 绩效考评体系的理论原理 | 第26-27页 |
| ·平衡计分卡原理 | 第26页 |
| ·360度绩效考核原理 | 第26页 |
| ·KPI原理 | 第26页 |
| ·MBO原理 | 第26-27页 |
| ·关键事件法 | 第27页 |
| 3 绩效考评体系重新设计 | 第27-41页 |
| ·绩效管理流程图 | 第27页 |
| ·绩效考评体系及制度 | 第27-39页 |
| ·绩效考评体系及制度的补充 | 第39页 |
| ·管理者的责任和作用 | 第39-41页 |
| 第5章 绩效考评结果应用简述及绩效管理施实条件现状 | 第41-42页 |
| 1 绩效考评结果的应用计划 | 第41页 |
| ·培训 | 第41页 |
| ·薪酬 | 第41页 |
| ·转岗、解聘 | 第41页 |
| ·晋升 | 第41页 |
| ·表扬 | 第41页 |
| 2 绩效考评施实及应用条件 | 第41-42页 |
| ·有利条件 | 第41页 |
| ·不利条件 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 后记 | 第44-45页 |
| 附录一——二十 | 第45-65页 |
| 附录一 | 第45-46页 |
| 附录二 | 第46-47页 |
| 附录三 | 第47-48页 |
| 附录四 | 第48-49页 |
| 附录五 | 第49-50页 |
| 附录六 | 第50-51页 |
| 附录七 | 第51-52页 |
| 附录八 | 第52-53页 |
| 附录九 | 第53-54页 |
| 附录十 | 第54-55页 |
| 附录十一 | 第55-56页 |
| 附录十二 | 第56-57页 |
| 附录十三 | 第57-58页 |
| 附录十四 | 第58-59页 |
| 附录十五 | 第59-60页 |
| 附录十六 | 第60-61页 |
| 附录十七 | 第61-62页 |
| 附录十八 | 第62-63页 |
| 附录十九 | 第63-64页 |
| 附录二十 | 第64-65页 |
| 详细摘要 | 第65-72页 |
