体验营销及在家居卖场的应用
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-13页 |
| 1 引言 | 第13-22页 |
| ·本文研究的背景和目的 | 第14-17页 |
| ·本文研究背景 | 第14-15页 |
| ·本文研究的原因 | 第15页 |
| ·本文研究的目的 | 第15-17页 |
| ·课题研究方法和结构安排 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第17页 |
| ·本文的结构安排 | 第17-18页 |
| ·本文的创新之处 | 第18页 |
| ·文献回顾 | 第18-22页 |
| ·体验经济、体验营销相关概念的界定 | 第18-19页 |
| ·体验经济及体验营销理论的发展和延续 | 第19-22页 |
| 2 体验经济下的营销模式—体验营销概述 | 第22-34页 |
| ·体验的定义和特质 | 第22-24页 |
| ·体验的定义 | 第22页 |
| ·体验的特质 | 第22-24页 |
| ·体验营销基础知识概览 | 第24-27页 |
| ·体验营销的定义 | 第24-25页 |
| ·体验营销的特点 | 第25-27页 |
| ·体验营销的系统架构 | 第27-34页 |
| ·体验营销的战略基础:战略体验模块 | 第27-30页 |
| ·体验营销的实施工具:体验媒介 | 第30-31页 |
| ·体验营销的关键战略规划工具:体验矩阵 | 第31-32页 |
| ·体验营销的混合与集成:体验集成和全面体验 | 第32-33页 |
| ·建立体验集成的工具:体验之轮 | 第33-34页 |
| 3 我国家居卖场现状、特点和应用体验营销的必要性 | 第34-41页 |
| ·我国家居行业的发展现状 | 第34-35页 |
| ·我国家居卖场的特点 | 第35-37页 |
| ·家居卖场应用体验营销的必要性 | 第37-41页 |
| 4 家居卖场体验营销应用的实证分析及存在问题 | 第41-58页 |
| ·调研方法 | 第41页 |
| ·问卷分析 | 第41-56页 |
| ·家居卖场商户问卷分析 | 第41-50页 |
| ·家居卖场消费者调研问卷分析 | 第50-56页 |
| ·家居卖场应用体验营销存在的问题 | 第56-58页 |
| 5 家居卖场应用体验营销的对策建议 | 第58-74页 |
| ·家居卖场体验营销的战略对策 | 第58-59页 |
| ·体验营销的策略建议 | 第59-61页 |
| ·体验营销在家居卖场的应用模型 | 第61-68页 |
| ·体验营销模块在家居卖场的应用策略 | 第68-74页 |
| ·感官体验营销在家居卖场的应用 | 第68-69页 |
| ·情感体验营销在家居卖场的应用 | 第69-70页 |
| ·思考体验营销在家居卖场的应用 | 第70-71页 |
| ·行动体验营销在家居卖场的应用 | 第71-73页 |
| ·关联体验营销在家居卖场的应用 | 第73-74页 |
| 6 结论 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-78页 |
| 附录 | 第78-84页 |
| 附录A 家居卖场消费者调研问卷 | 第78-80页 |
| 附录B 家居卖场商户调研问卷 | 第80-84页 |
| 详细摘要 | 第84-90页 |
