湖南电信电信卡管理系统需求分析
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| Contents | 第9-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-18页 |
| ·选题背景与意义 | 第12-13页 |
| ·选题背景 | 第12页 |
| ·选题意义 | 第12-13页 |
| ·管理信息系统理论概述 | 第13-16页 |
| ·管理信息系统的发展 | 第13-14页 |
| ·管理信息系统的基本理论 | 第14-16页 |
| ·本文的研究思路与主要内容 | 第16-18页 |
| ·研究思路 | 第16-17页 |
| ·研究主要内容 | 第17-18页 |
| 第二章 国内外电话卡业务发展情况 | 第18-29页 |
| ·电话卡业务发展历史 | 第18-23页 |
| ·世界电信行业的发展历史 | 第18-20页 |
| ·电话卡业务的发展历史 | 第20-23页 |
| ·国内电话卡业务发展情况 | 第23-29页 |
| ·国内电话卡市场现状 | 第24页 |
| ·国内电话卡市场的竞争格局 | 第24-26页 |
| ·国内电话卡业务的发展趋势 | 第26-29页 |
| 第三章 湖南电信电信卡管理现状与问题分析 | 第29-40页 |
| ·湖南电信公司背景 | 第29页 |
| ·电信卡管理的现状分析 | 第29-31页 |
| ·管理组织架构 | 第29-30页 |
| ·电信卡业务种类 | 第30-31页 |
| ·信息系统参与情况 | 第31页 |
| ·管理流程 | 第31-38页 |
| ·电信卡的入库 | 第31-34页 |
| ·电信卡的保管 | 第34页 |
| ·电信卡的出库 | 第34-36页 |
| ·电信卡的退库 | 第36页 |
| ·电信卡的清查盘点 | 第36-37页 |
| ·账账核对 | 第37页 |
| ·过期电信卡的处置 | 第37-38页 |
| ·相关的账务处理 | 第38页 |
| ·电信卡管理存在的问题 | 第38-40页 |
| ·内部管理流程不适应市场需求 | 第38页 |
| ·人工操作缺陷明显 | 第38-40页 |
| 第四章 系统需求的任务和总体功能概述 | 第40-43页 |
| ·任务概述 | 第40-41页 |
| ·系统需求分析目的 | 第40页 |
| ·整体需求概述 | 第40-41页 |
| ·总体功能概述 | 第41-43页 |
| ·整体系统结构需求 | 第41页 |
| ·整体系统功能需求 | 第41-43页 |
| 第五章 系统功能需求分析 | 第43-65页 |
| ·数据维护功能 | 第43-45页 |
| ·电信卡信息维护 | 第43页 |
| ·用户基本数据资料信息维护 | 第43-45页 |
| ·业务流程管理功能 | 第45-56页 |
| ·征订流程 | 第45-46页 |
| ·新卡入库流程 | 第46-47页 |
| ·调拨出库流程 | 第47-48页 |
| ·退赔出库流程 | 第48-49页 |
| ·销毁出库流程 | 第49-50页 |
| ·销售出库流程 | 第50-51页 |
| ·转库流程 | 第51-54页 |
| ·盘点流程 | 第54-56页 |
| ·主要报表、使用单据需求 | 第56-63页 |
| ·电信卡库存月报表 | 第56-58页 |
| ·征订单位(即各市州分公司)电信卡成本结算表 | 第58-59页 |
| ·库存到(过)期电信卡余额季度汇总表 | 第59-60页 |
| ·库存电信卡盘点盈亏报表 | 第60-61页 |
| ·电信卡销售日/月报表 | 第61-62页 |
| ·主要使用单据 | 第62-63页 |
| ·软硬件支撑需求 | 第63-65页 |
| ·设备需求 | 第63页 |
| ·支持软件需求 | 第63页 |
| ·运行环境要求 | 第63-65页 |
| 结论 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 攻读学位期间发表的论文 | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
