易美集团--职能部门员工绩效评估系统
| 前言 | 第1-8页 |
| 中文摘要 | 第8-9页 |
| 英文摘要 | 第9-10页 |
| 第一部分 案例正文 | 第10-27页 |
| 引子 | 第10页 |
| 公司背景介绍 | 第10-11页 |
| 行业背景 | 第11-12页 |
| 市场竞争状况 | 第12-13页 |
| 组织架构及人员构成 | 第13-15页 |
| 直线销售部门与职能部门的关系 | 第15-16页 |
| 易铭的管理风格 | 第16页 |
| 职能部门的绩效评估 | 第16-18页 |
| 杨晓冰其人 | 第18-25页 |
| 方案一 | 第18-21页 |
| 方案二 | 第21-25页 |
| 思考题 | 第25-27页 |
| 第二部分 案例分析 | 第27-64页 |
| 1 背景分析 | 第27-34页 |
| ·民营企业的特征 | 第27-28页 |
| ·易美发展过程分析 | 第28-29页 |
| ·易铭的管理风格 | 第29-31页 |
| ·职能部门与直线部门的关系 | 第31-33页 |
| ·对前两个方案的分析 | 第33-34页 |
| 2 绩效评估的相关理论 | 第34-41页 |
| ·什么是绩效评估 | 第34页 |
| ·绩效评估的目的是什么 | 第34-36页 |
| ·为什么需要绩效评估 | 第36-38页 |
| ·组织为什么需要绩效评估 | 第36页 |
| ·管理者为什么需要绩效评估 | 第36-37页 |
| ·员工为什么需要绩效评估 | 第37-38页 |
| ·选择绩效评估的方法 | 第38-40页 |
| ·绩效评估的类型 | 第40-41页 |
| 3 制定新的绩效评估体系 | 第41-58页 |
| ·目标管理 | 第42-43页 |
| ·制定绩效计划 | 第43-44页 |
| ·设置关键绩效指标 | 第44-49页 |
| ·绩效评估的管理过程 | 第49-56页 |
| ·持续的绩效沟通 | 第49-50页 |
| ·绩效评估 | 第50-56页 |
| ·绩效工资的计算 | 第56页 |
| ·绩效反馈及结果应用 | 第56-58页 |
| 4 绩效评估方案的实施 | 第58-64页 |
| ·方案实施的保证 | 第58-61页 |
| ·说服易铭 | 第59-60页 |
| ·改变直线部门及职能部门的关系 | 第60页 |
| ·有关绩效评估的培训 | 第60-61页 |
| ·存在的问题及解决思路 | 第61-64页 |
| 附录 | 第64-69页 |
| 参考文献 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
