| 中文摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-15页 |
| 图目录 | 第15-16页 |
| 表目录 | 第16-17页 |
| 第一章 导论 | 第17-27页 |
| 第一节 研究背景及选题意义 | 第17-24页 |
| 一、人类社会需求模式的转变 | 第17-18页 |
| 二、大规模定制模式的出现 | 第18-20页 |
| 三、大规模定制之路并非坦途 | 第20-21页 |
| 四、本研究选题的意义 | 第21-24页 |
| 第二节 研究主题、方法及框架 | 第24-27页 |
| 一、研究主题 | 第24页 |
| 二、研究方法 | 第24-25页 |
| 三、论文框架 | 第25-27页 |
| 第二章 大规模定制战略:形成与发展 | 第27-57页 |
| 第一节 大规模定制战略:企业视角 | 第27-40页 |
| 一、什么是大规模定制? | 第27-28页 |
| 二、从大规模生产向大规模定制的转变 | 第28-31页 |
| 三、大规模定制战略的构成维度和分类 | 第31-37页 |
| 四、大规模定制战略的延伸:用户创新工具箱 | 第37-40页 |
| 第二节 大规模定制战略:消费者视角 | 第40-55页 |
| 一、消费者是否会接受定制产品? | 第40-42页 |
| 二、大规模定制中的消费者价值感知 | 第42-51页 |
| 三、大规模定制的心理结果 | 第51-53页 |
| 四、对大规模定制战略的疑惑 | 第53-55页 |
| 第三节 文献评述 | 第55-57页 |
| 第三章 体验、情感与满意 | 第57-71页 |
| 第一节 体验与情感 | 第57-64页 |
| 一、体验和体验价值 | 第57-61页 |
| 二、体验中的情感要素 | 第61-64页 |
| 第二节 情感选择与满意 | 第64-68页 |
| 一、情感对选择的影响:双重处理过程 | 第64-66页 |
| 二、情感选择与满意 | 第66-68页 |
| 第三节 文献评述 | 第68-71页 |
| 第四章 研究模型和假设 | 第71-83页 |
| 第一节 研究模型和变量界定 | 第71-76页 |
| 一、研究模型 | 第71-72页 |
| 二、主要研究变量界定 | 第72-76页 |
| 第二节 理论推演与研究假设 | 第76-83页 |
| 一、体验经济的时代:通过设计说服消费者 | 第76-80页 |
| 二、功能还是外形:品牌信任的调节 | 第80-83页 |
| 第五章 研究一:定制功能还是定制外形?定制参与的心理结果 | 第83-94页 |
| 第一节 研究设计 | 第83-88页 |
| 一、研究目的与模型 | 第83-85页 |
| 二、实验设计 | 第85-86页 |
| 三、变量测量 | 第86-88页 |
| 第二节 数据分析 | 第88-92页 |
| 第三节 结果讨论 | 第92-94页 |
| 一、定制任务类型和消费者知识对情感体验的影响 | 第92-93页 |
| 二、定制任务类型和消费者知识对其他心理结果的影响 | 第93-94页 |
| 第六章 研究二:定制功能还是定制外形?品牌信任的影响 | 第94-103页 |
| 第一节 研究设计 | 第94-98页 |
| 一、研究目的与模型 | 第94-95页 |
| 二、实验设计 | 第95-96页 |
| 三、变量测量 | 第96-98页 |
| 第二节 数据分析 | 第98-102页 |
| 第三节 结果讨论 | 第102-103页 |
| 第七章 总结论 | 第103-109页 |
| 第一节 研究总结和讨论 | 第103-107页 |
| 一、定制任务类型和消费者知识对自定制情感和其他心理结果的影响 | 第104-105页 |
| 二、定制任务类型、消费者知识、品牌信任对自定制中购买意愿的影响 | 第105页 |
| 三、结果讨论 | 第105-107页 |
| 第二节 研究局限和未来建议 | 第107-109页 |
| 参考文献 | 第109-132页 |
| 附录:研究问卷 | 第132-135页 |
| 后记 | 第135页 |
