摘要 | 第10-11页 |
ABSTRACT | 第11页 |
第1章 绪论 | 第12-18页 |
1.1 选题背景及意义 | 第12-14页 |
1.1.1 选题背景 | 第12-13页 |
1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
1.2 研究方法 | 第14-17页 |
1.3 创新点 | 第17-18页 |
第2章 理论与文献综述 | 第18-25页 |
2.1 绩效考核相关理论 | 第18-25页 |
2.1.1 绩效考核概述及流程 | 第18-19页 |
2.1.2 国内外绩效考核理论现状 | 第19-21页 |
2.1.2.1 国外绩效考核理论研究现状 | 第19-20页 |
2.1.2.2 国内绩效考核理论研究现状 | 第20-21页 |
2.1.3 传统的绩效考核方法 | 第21-25页 |
2.1.3.1 关键绩效指标法 | 第21-22页 |
2.1.3.2 目标管理 | 第22-23页 |
2.1.3.3 平衡计分卡 | 第23-25页 |
第3章 QT农村信用合作联社绩效考核现状及问题 | 第25-39页 |
3.1 QT农村信用合作联社概况 | 第25-28页 |
3.1.1 QT农信社发展历程 | 第25-28页 |
3.1.2 组织架构 | 第28页 |
3.2 QT农村信用合作联社绩效考核体系现状 | 第28-30页 |
3.2.1 部门绩效考核现状 | 第29页 |
3.2.2 员工绩效考核现状 | 第29-30页 |
3.3 QT农村信用合作联社绩效考核满意度调查 | 第30-35页 |
3.3.1 调查方案的设计 | 第30页 |
3.3.2 样本基本信息的统计 | 第30-32页 |
3.3.3 结果描述性统计 | 第32-35页 |
3.4 QT农村信用合作联社绩效考核体系存在问题及分析 | 第35-39页 |
3.4.1 指标设计不够科学 | 第36页 |
3.4.2 考核过程形式化 | 第36-37页 |
3.4.3 考核沟通反馈机制不完善 | 第37-38页 |
3.4.4 考核区分性不大 | 第38-39页 |
第4章 QT农村信用合作联社绩效考核体系优化设计 | 第39-66页 |
4.1 设计目的 | 第39-40页 |
4.2 设计原则 | 第40-41页 |
4.3 设计思路和流程 | 第41-42页 |
4.3.1 设计思路 | 第41-42页 |
4.3.2 设计流程 | 第42页 |
4.4 明确考核主体和分析考核对象 | 第42-48页 |
4.4.1 明确考核主体 | 第42-43页 |
4.4.2 分析考核对象 | 第43-48页 |
4.5 中层管理人员绩效考核指标体系构建 | 第48-61页 |
4.5.1 绩效考核方法的选择 | 第48-49页 |
4.5.2 指标选取的原则 | 第49页 |
4.5.3 中层管理人员考核指标的设定 | 第49-55页 |
4.5.4 考核权重的确定 | 第55-60页 |
4.5.5 考核标准的确定 | 第60-61页 |
4.6 绩效考核体系的实施 | 第61-66页 |
4.6.1 考核前准备 | 第62页 |
4.6.2 考核周期及考核流程 | 第62-63页 |
4.6.3 绩效沟通与反馈 | 第63页 |
4.6.4 绩效考核结果的运用 | 第63-66页 |
第5章 保障实施 | 第66-69页 |
5.1 文化保障 | 第66页 |
5.2 沟通反馈保障 | 第66-67页 |
5.3 信息化建设保障 | 第67-68页 |
5.4 培训保障 | 第68-69页 |
第6章 结论及展望 | 第69-71页 |
6.1 结论 | 第69-70页 |
6.2 不足与展望 | 第70-71页 |
参考文献 | 第71-74页 |
附录 | 第74-79页 |
致谢 | 第79-80页 |
学位论文评阅及答辩情况表 | 第80页 |