| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.3 简要评述 | 第14页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第14-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.4 创新之处 | 第17-18页 |
| 2 理论分析 | 第18-28页 |
| 2.1 绩效管理概述 | 第18-21页 |
| 2.1.1 绩效管理的概念 | 第18-19页 |
| 2.1.2 绩效管理的方法 | 第19-21页 |
| 2.2 平衡计分卡概述 | 第21-26页 |
| 2.2.1 平衡计分卡的概念 | 第21-22页 |
| 2.2.2 平衡计分卡的原理及流程 | 第22-26页 |
| 2.3 电力行业引入平衡计分卡的必要性 | 第26-28页 |
| 2.3.1 平衡计分卡突出强调“平衡”的中心地位 | 第26页 |
| 2.3.2 强调四个维度之间的相互关系 | 第26-27页 |
| 2.3.3 强调整体行动的统一性与目标性 | 第27-28页 |
| 3 LC电力公司绩效管理的现状及问题 | 第28-32页 |
| 3.1 LC电力公司概况 | 第28-29页 |
| 3.2 LC电力公司绩效管理的现状 | 第29-30页 |
| 3.3 LC电力公司绩效管理存在的问题 | 第30-32页 |
| 3.3.1 不适应现代企业绩效管理要求 | 第30页 |
| 3.3.2 财务评价指标本身存在缺陷 | 第30页 |
| 3.3.3 没有反映公司非财务性绩效 | 第30-31页 |
| 3.3.4 企业职工对激励的敏感性较差 | 第31-32页 |
| 4 LC电力公司平衡计分卡评价体系设计和预期实施效果 | 第32-52页 |
| 4.1 LC电力公司平衡计分卡评价体系设计 | 第32-48页 |
| 4.1.1 LC电力公司战略目标的设定 | 第33页 |
| 4.1.2 建立企业战略地图 | 第33-35页 |
| 4.1.3 LC电力公司平衡计分卡的要素目标和关键指标设计 | 第35-38页 |
| 4.1.4 LC电力公司平衡计分卡指标权重的设计 | 第38-48页 |
| 4.2 应用平衡计分卡应注意的问题 | 第48-50页 |
| 4.2.1 了解平衡计分卡的本质与中心点 | 第48页 |
| 4.2.2 切勿照搬和照抄其他公司的经验和模式 | 第48页 |
| 4.2.3 谨慎选择测评指标 | 第48-49页 |
| 4.2.4 正确处理平衡计分卡实施成本和效益间的联系 | 第49页 |
| 4.2.5 严格区分奖励和惩罚制度 | 第49-50页 |
| 4.3 LC电力公司平衡计分卡的预期实施效果 | 第50-52页 |
| 4.3.1 提高员工的工作积极性 | 第50页 |
| 4.3.2 公司战略目标得以顺利实现 | 第50页 |
| 4.3.3 提高LC电力公司业务流程的清晰度与流畅度 | 第50页 |
| 4.3.4 加快企业转型 | 第50-52页 |
| 5 结论与展望 | 第52-54页 |
| 5.1 研究结论 | 第52页 |
| 5.2 不足之处及研究展望 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录 | 第57-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
