摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5页 |
第一章 绪论 | 第8-11页 |
1.1 问题的提出 | 第8页 |
1.2 研究意义 | 第8-9页 |
1.3 本文研究的思路和内容 | 第9-11页 |
第二章 薪酬理论综述回顾 | 第11-24页 |
2.1 激励理论 | 第11-15页 |
2.1.1 马斯洛的需求层次理论 | 第11-12页 |
2.1.2 赫茨伯格的双因素理论 | 第12-13页 |
2.1.3 戴维·麦克利兰的成就需要理论 | 第13页 |
2.1.4 亚当斯的公平理论 | 第13-14页 |
2.1.5 弗鲁姆的期望理论 | 第14-15页 |
2.1.6 目标设置理论 | 第15页 |
2.1.7 斯金纳的强化理论 | 第15页 |
2.2 薪酬概述 | 第15-19页 |
2.2.1 薪酬的定义以及构成 | 第15-16页 |
2.2.2 薪酬的功能 | 第16-17页 |
2.2.2.1 补偿功能 | 第16-17页 |
2.2.2.2 激励功能 | 第17页 |
2.2.2.3 薪酬对社会的劳动力资源的调节功能 | 第17页 |
2.2.3 薪酬设计的原则 | 第17-18页 |
2.2.3.1 公平性原则 | 第17页 |
2.2.3.2 经济型原则 | 第17页 |
2.2.3.3 激励性原则 | 第17页 |
2.2.3.4 合法性原则 | 第17页 |
2.2.3.5 补偿性原则 | 第17-18页 |
2.2.3.6 战略导向性原则 | 第18页 |
2.2.3.7 外部竞争性原则 | 第18页 |
2.2.4 薪酬设计的步骤 | 第18-19页 |
2.2.4.1 确定薪酬策略 | 第18页 |
2.2.4.2 进行岗位分析 | 第18页 |
2.2.4.3 实施岗位评价 | 第18页 |
2.2.4.4 开展薪酬调查 | 第18页 |
2.2.4.5 确定薪酬结构水平 | 第18-19页 |
2.2.4.6 实施与修改薪酬体系 | 第19页 |
2.3 薪酬管理基本理论以及发展趋势 | 第19-20页 |
2.3.1 薪酬管理基本理论 | 第19-20页 |
2.3.1.1 人力资本理论 | 第19页 |
2.3.1.2 效率工资理论 | 第19-20页 |
2.3.1.3 利润分享理论 | 第20页 |
2.3.2 薪酬管理发展趋势 | 第20页 |
2.4 销售人员薪酬模式现状及分析 | 第20-24页 |
2.4.1 销售人员的特点 | 第20页 |
2.4.2 销售工作的特点 | 第20-21页 |
2.4.3 销售人员薪酬模式 | 第21-22页 |
2.4.4 销售人员的绩效考核 | 第22-24页 |
第三章 CP公司销售人员薪酬体系现状以及问题分析 | 第24-37页 |
3.1 CP公司背景介绍 | 第24-27页 |
3.1.1 CP公司概况 | 第24-27页 |
3.2 CP公司销售组织结构以及销售人员现状 | 第27-30页 |
3.2.1 基层销售人员现有薪酬体系 | 第27-30页 |
3.2.2 销售人员绩效考核 | 第30页 |
3.3 销售人员的薪酬调查分析 | 第30-32页 |
3.4 销售人员的访谈分析 | 第32-34页 |
3.5 销售人员薪酬体系存在的问题 | 第34-37页 |
3.5.1 基本工资低于市场水平,缺少城市区别 | 第34页 |
3.5.2 销售人员的奖金体系设计不合理 | 第34-35页 |
3.5.3 年终考评的绩效考评指标设置不合理 | 第35页 |
3.5.4 销售人员的福利整体缺乏灵活性 | 第35页 |
3.5.5 薪酬体系中内在薪酬的要素缺少制度规范和灵活性 | 第35-37页 |
第四章 CP公司销售人员薪酬体系再设计 | 第37-43页 |
4.1 销售人员薪酬体系优化的必要性 | 第37-38页 |
4.1.1 加强人员稳定性的需要 | 第37页 |
4.1.2 市场竞争的需要 | 第37页 |
4.1.3 满足销售人员的需求 | 第37页 |
4.1.4 节约成本的需要 | 第37-38页 |
4.2 销售人员薪酬体系再设计的具体内容 | 第38-41页 |
4.2.1 增加基本工资的城市区分 | 第38页 |
4.2.2 优化销售人员的奖金制度 | 第38-40页 |
4.2.3 调整年终考评指标 | 第40页 |
4.2.4 加强销售人员福利的灵活性 | 第40-41页 |
4.2.5 加强销售人员的"内在薪酬" | 第41页 |
4.3 新体系运行需具备的条件 | 第41-43页 |
4.3.1 绩效管理应注重真实性并开通沟通渠道 | 第42页 |
4.3.2 培训计划制定应该结合销售人员的需求 | 第42页 |
4.3.3 奖金结果达成的公开沟通 | 第42-43页 |
第五章 结论 | 第43-44页 |
致谢 | 第44-46页 |
参考文献 | 第46-48页 |
在学期间发表的学术论文和研究成果 | 第48-49页 |
详细摘要 | 第49-57页 |