| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究方法 | 第11页 |
| 1.3 研究内容与技术路线 | 第11-12页 |
| 1.4 研究创新与不足 | 第12-13页 |
| 第2章 相关理论及方法概述 | 第13-27页 |
| 2.1 绩效管理相关理论 | 第13-15页 |
| 2.1.1 绩效的含义 | 第13页 |
| 2.1.2 绩效管理的含义 | 第13-14页 |
| 2.1.3 绩效管理的流程 | 第14-15页 |
| 2.2 绩效指标的相关理论 | 第15-18页 |
| 2.2.1 绩效指标的分类 | 第15-16页 |
| 2.2.2 绩效指标的基本要求 | 第16页 |
| 2.2.3 绩效指标选择的基本程序 | 第16-18页 |
| 2.3 绩效指标体系设计方法 | 第18-23页 |
| 2.3.1 基于目标管理的绩效指标体系设计 | 第18-19页 |
| 2.3.2 基于KPI的绩效指标体系设计 | 第19-21页 |
| 2.3.3 基于平衡计分卡(BSC)的绩效指标体系设计 | 第21-23页 |
| 2.4 国内外研究现状 | 第23-27页 |
| 2.4.1 国外研究现状 | 第23-24页 |
| 2.4.2 国内研究现状 | 第24-25页 |
| 2.4.3 国内外研究评述 | 第25-27页 |
| 第3章 M科技公司绩效指标体系现状调查分析 | 第27-33页 |
| 3.1 M科技公司的基本情况 | 第27-29页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第27页 |
| 3.1.2 组织架构 | 第27-28页 |
| 3.1.3 人力资源现状 | 第28-29页 |
| 3.2 M科技公司绩效指标体系现状 | 第29-30页 |
| 3.2.1 绩效指标内容 | 第29-30页 |
| 3.2.2 绩效指标权重 | 第30页 |
| 3.3 M科技公司绩效指标体系存在的问题 | 第30-33页 |
| 3.3.1 绩效目标设置缺乏科学性 | 第31页 |
| 3.3.2 绩效指标体系与战略相脱节 | 第31页 |
| 3.3.3 绩效指标过于笼统 | 第31-32页 |
| 3.3.4 绩效指标缺乏差异性 | 第32-33页 |
| 第4章 基于平衡积分卡的M科技公司绩效指标体系的确定 | 第33-45页 |
| 4.1 M科技公司绩效指标体系设计的原则 | 第33页 |
| 4.2 M科技公司绩效指标体系设计的思路 | 第33-34页 |
| 4.3 M科技公司绩效指标体系设计的准备工作 | 第34-35页 |
| 4.4 收集相关信息 | 第35页 |
| 4.5 初步形成公司的绩效指标 | 第35-45页 |
| 4.5.1 确定公司发展战略 | 第36页 |
| 4.5.2 绘制公司战略地图 | 第36-37页 |
| 4.5.3 工作分析及编写岗位说明书 | 第37-39页 |
| 4.5.4 形成初步的绩效指标体系 | 第39-40页 |
| 4.5.5 收集意见 | 第40-41页 |
| 4.5.6 汇总并最终确定关键绩效指标体系 | 第41-43页 |
| 4.5.7 培训与沟通 | 第43-45页 |
| 第5章 M科技公司绩效指标权重的确定 | 第45-51页 |
| 5.1 M科技公司指标权重的设计原则 | 第45页 |
| 5.1.1 针对性原则 | 第45页 |
| 5.1.2 系统优化原则 | 第45页 |
| 5.1.3 目标导向原则 | 第45页 |
| 5.2 M科技公司选择指标权重确定的方法 | 第45-47页 |
| 5.3 M科技公司绩效指标权重的确定 | 第47-51页 |
| 第6章 M科技公司绩效指标目标值的确定 | 第51-57页 |
| 6.1 M科技公司绩效指标目标的确定原则 | 第51-52页 |
| 6.1.1 具体原则 | 第51页 |
| 6.1.2 可测量原则 | 第51页 |
| 6.1.3 可实现原则 | 第51-52页 |
| 6.1.4 相关性原则 | 第52页 |
| 6.1.5 时效性原则 | 第52页 |
| 6.2 参考行业标准设定M科技公司绩效目标 | 第52-53页 |
| 6.3 M科技公司绩效目标的分解 | 第53-54页 |
| 6.4 M科技公司各层次绩效目标的确定 | 第54-57页 |
| 第7章 结论及展望 | 第57-59页 |
| 7.1 结论 | 第57-58页 |
| 7.2 展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 致谢 | 第63-65页 |
| 攻读学位期间研究成果 | 第65页 |