V公司一线员工绩效考核体系优化研究
摘要 | 第5-6页 |
ABSTRACT | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第11-21页 |
1.1 研究背景和研究意义 | 第11-13页 |
1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
1.2 国内外研究现状 | 第13-17页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第14-17页 |
1.3 研究内容和方法 | 第17-21页 |
1.3.1 研究内容 | 第18-19页 |
1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
1.3.3 研究框架 | 第20-21页 |
第2章 员工绩效考评相关理论概述 | 第21-27页 |
2.1 绩效概念的界定 | 第21-22页 |
2.2 绩效考评的概念界定 | 第22页 |
2.3 绩效考评在企业管理中的作用 | 第22-24页 |
2.3.1 绩效考评关系到人员聘用情况 | 第22-23页 |
2.3.2 绩效考评结果是制定培训的基础 | 第23页 |
2.3.3 绩效考评是制定薪酬标准的依据 | 第23页 |
2.3.4 绩效考评是激励员工的工具 | 第23-24页 |
2.3.5 绩效考核为人力资源决策提供依据 | 第24页 |
2.4 绩效考评的方法 | 第24-25页 |
2.5 本章小结 | 第25-27页 |
第3章 V公司一线员工绩效考评现状和问题 | 第27-35页 |
3.1 V公司简介 | 第27页 |
3.2 组织结构和员工概况 | 第27-29页 |
3.2.1 V公司组织构架 | 第27-28页 |
3.2.2 学历情况 | 第28页 |
3.2.3 V公司一线员工年龄分析 | 第28-29页 |
3.2.4 员工培训情况 | 第29页 |
3.3 V公司一线员工绩效考评体系问卷调查 | 第29-32页 |
3.3.1 问卷设计及调查 | 第29-30页 |
3.3.2 结果分析 | 第30-32页 |
3.4 V公司一线员工绩效考评存在的问题 | 第32-34页 |
3.4.1 绩效考核目的不清晰 | 第32页 |
3.4.2 绩效考评指标单一化 | 第32-33页 |
3.4.3 对绩效考核重视度不够 | 第33页 |
3.4.4 缺乏有效的激励机制 | 第33-34页 |
3.5 本章小结 | 第34-35页 |
第4章 V公司一线员工绩效考评体系优化设计 | 第35-47页 |
4.1 员工绩效考评优化思路 | 第35页 |
4.2 绩效考评指标设计的工具 | 第35-37页 |
4.2.1 关键业绩指标法(KPI) | 第36页 |
4.2.2 360°绩效考评法 | 第36-37页 |
4.3 V公司一线员工绩效考评优化方案 | 第37-44页 |
4.3.1 确定绩效考评设计的目标 | 第37页 |
4.3.2 考评指标确定 | 第37-40页 |
4.3.3 考核指标权重 | 第40-41页 |
4.3.4 绩效方法与考核主体选择 | 第41-43页 |
4.3.5 考核周期的确定 | 第43页 |
4.3.6 考核评价等级的划分 | 第43-44页 |
4.4 一线员工绩效考核改进方案具体内容 | 第44-46页 |
4.4.1 确定考核目的 | 第44页 |
4.4.2 考核范围 | 第44-45页 |
4.4.3 考核结果运用 | 第45-46页 |
4.5 本章小结 | 第46-47页 |
第5章 V公司一线员工绩效考评体系实施的保障措施 | 第47-53页 |
5.1 优化人力资源结构 | 第47-48页 |
5.2 细化考评指标,提高对绩效考核的重视度 | 第48-49页 |
5.3 加强与员工沟通,构建考核反馈机制 | 第49-50页 |
5.3.1 加强领导层和一线工人之间沟通 | 第49页 |
5.3.2 建立考核结果公开制度 | 第49-50页 |
5.3.3 构建考核反馈机制 | 第50页 |
5.4 健全绩效考核的监督机制 | 第50-52页 |
5.4.1 绩效同薪酬挂钩 | 第50-51页 |
5.4.2 完善信息管理系统 | 第51页 |
5.4.3 采取奖惩并行的管理制度 | 第51-52页 |
5.5 本章小结 | 第52-53页 |
第6章 结论 | 第53-55页 |
6.1 研究主要结论 | 第53-54页 |
6.2 研究不足 | 第54-55页 |
参考文献 | 第55-59页 |
附录 | 第59-61页 |
致谢 | 第61页 |