| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第12-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 研究思路及方法 | 第13-15页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 第2章 相关理论文献综述 | 第15-30页 |
| 2.1 绩效管理理论综述 | 第15-18页 |
| 2.1.1 关于绩效的不同观点和划分 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效管理的内涵 | 第15-17页 |
| 2.1.3 绩效管理的思想发展 | 第17-18页 |
| 2.2 国内外政府绩效管理的理论与实践 | 第18-24页 |
| 2.2.1 政府绩效的结构及分类 | 第18-19页 |
| 2.2.2 从企业绩效管理对政府绩效管理 | 第19-20页 |
| 2.2.3 政府绩效管理体系框架 | 第20-24页 |
| 2.3 国内外研究现状 | 第24-30页 |
| 2.3.1 绩效管理理论的研究现状 | 第24-26页 |
| 2.3.2 国内外政府绩效管理研究 | 第26-29页 |
| 2.3.3 银行业监管部门绩效管理的研究现状 | 第29-30页 |
| 第3章 基层银行业监管部门绩效管理概述 | 第30-40页 |
| 3.1 相关概念及其界定 | 第30页 |
| 3.1.1 银行业监管部门 | 第30页 |
| 3.1.2 基层银行业监管部门 | 第30页 |
| 3.1.3 参照公务员法管理事业单位 | 第30页 |
| 3.1.4 银行业监管 | 第30页 |
| 3.2 单位概况 | 第30-33页 |
| 3.2.1 系统概况 | 第30-31页 |
| 3.2.2 主要职责 | 第31页 |
| 3.2.3 遵循的重要工作经验 | 第31页 |
| 3.2.4 工作标准 | 第31页 |
| 3.2.5 基层单位与上级单位关系 | 第31页 |
| 3.2.6 P市银行业监管部门的组织架构与职责分工 | 第31-33页 |
| 3.2.7 基层监管工作面临的挑战 | 第33页 |
| 3.3 人事制度及绩效管理方式 | 第33-35页 |
| 3.3.1 人事制度 | 第33-34页 |
| 3.3.2 绩效管理方式 | 第34页 |
| 3.3.3 绩效评价的组织与操作 | 第34-35页 |
| 3.4 绩效管理存在的问题 | 第35-40页 |
| 3.4.1 指标设计不合理,缺乏战略目标的支撑,难以反映绩效成果 | 第36-37页 |
| 3.4.2 绩效管理不全面,忽视绩效计划、沟通和反馈 | 第37-38页 |
| 3.4.3 绩效考核关系不明确,绩效考核准确度差 | 第38-40页 |
| 第4章 P市银行业监管部门绩效管理改进方案 | 第40-56页 |
| 4.1 完善绩效指标体系 | 第42-49页 |
| 4.1.1 构建分局战略地图 | 第43-45页 |
| 4.1.2 编制平衡计分卡 | 第45-49页 |
| 4.2 明确绩效管理关系 | 第49-51页 |
| 4.3 改进绩效管理过程 | 第51-56页 |
| 4.3.1 选择适宜的绩效评价周期 | 第51-52页 |
| 4.3.2 依据指标选择绩效评价方法 | 第52-53页 |
| 4.3.3 有效利用绩效评价结果 | 第53-54页 |
| 4.3.4 实行干部晋升预告制度 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 附录1 绩效管理问卷调查 | 第61-63页 |
| 附录2 问卷调查情况反馈简表 | 第63-64页 |
| 附录3 访谈提纲 | 第64-66页 |
