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小微企业员工帮助计划(EAP)的模式研究

中文摘要第1-4页
Abstract第4-8页
第一章 绪论第8-13页
   ·研究问题背景第8-9页
   ·研究综述第9-10页
   ·研究的目的与意义第10-11页
   ·主要研究方法第11页
   ·创新与不足第11-13页
第二章 本论文涉及的相关理论基础第13-26页
   ·小微企业界定与员工心理健康第13-19页
     ·小微企业划分标准第13-15页
     ·员工心理健康状况分析第15-16页
     ·小微企业与大中型企业员工心理压力区别第16-19页
   ·压力管理与情绪管理理论基础第19-24页
     ·控制干预与压力管理理论第20-22页
     ·自我调适与情绪管理理论第22-24页
   ·员工帮助计划(EAP)界定第24-26页
第三章 EAP应用模式分析第26-32页
   ·现有模式的应用基础与条件第26-27页
     ·内置模式第26页
     ·外设模式第26-27页
     ·联合模式第27页
     ·混合模式第27页
   ·现有模式的主要制约因素第27-28页
     ·保密因素第27-28页
     ·资金因素第28页
     ·战略目标形成因素第28页
     ·多头领导因素第28页
   ·组织推进模式的需求确定第28-30页
   ·组织推进模式的比较优势第30-32页
第四章 小微企业组织推进模式的EAP构建第32-43页
   ·建立EAP组织架构第32-33页
     ·确定EAP职能部门第32页
     ·建立EAP领导小组第32页
     ·明确EAP成员职责第32页
     ·确立EAP项目目标第32-33页
   ·制定EAP项目方案第33-36页
     ·预拟EAP计划书第33-34页
     ·导入EAP前期培训第34页
     ·进行EAP需求评估第34-35页
     ·开展EAP专项救助第35-36页
   ·搭建EAP保障平台第36-39页
     ·管理层支持第36-37页
     ·专业服务第37页
     ·宣传推广第37-38页
     ·保密承诺第38-39页
     ·财力保障第39页
   ·开展EAP效果评估第39-43页
     ·EAP使用率计算第39-40页
     ·服务满意度评估第40页
     ·软性指标评估第40-41页
     ·投资回报率计算第41-43页
第五章 组织推进模式的EAP应用——以福建榕诚食品有限公司为例第43-55页
   ·榕诚公司性质与竞争压力第43页
   ·榕诚公司员工整体心理状况第43-44页
   ·EAP规划目标与服务框架第44-45页
     ·设定方案目标第44-45页
     ·搭建管理架构第45页
   ·EAP方案设计与效果评估第45-55页
     ·设计调查方案第45-47页
     ·调查结果分析第47-52页
     ·寻求解决对策第52-53页
     ·评估实施效果第53-55页
第六章 小徽企业FAP应用展望与建议第55-58页
   ·小微企业EAP的应用展望第55-56页
     ·推广前景更加广阔第55页
     ·管理服务更加规范第55页
     ·企业合作更加频繁第55-56页
   ·小微企业EAP的推广建议第56-58页
     ·加强EAP宣传攻势第56页
     ·完善EAP队伍建设第56页
     ·加大EAP软硬件投入第56-57页
     ·推动EAP项目支持第57-58页
结论第58-59页
参考文献第59-62页
致谢第62-63页
附录第63-66页
个人简介第66页

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