社会责任视角下的药品流通企业营销策略研究--以G公司为例

摘要	第1-4页
Abstract	第4-9页
第1章 绪论	第9-15页
·研究背景	第9-10页
·研究目的和意义	第10-12页
·研究目的	第11页
·研究意义	第11-12页
·框架方法和思路	第12-15页
·研究框架	第13页
·研究方法	第13-14页
·研究思路	第14-15页
第2章 相关理论及企业实践的概述	第15-26页
·市场营销观念和社会责任的发展	第15-20页
·市场营销观念的发展过程	第15-16页
·企业社会责任的历史演变	第16-18页
·行业履行社会责任的内容	第18-20页
·药品营销组合中的道德问题	第20-23页
·产品策略中的道德问题	第21页
·价格策略中的道德问题	第21-22页
·渠道策略中的道德问题	第22页
·促销策略中的道德问题	第22-23页
·社会责任对药品营销的启示	第23-26页
·履行问题药品召回制度	第23-24页
·社会责任营销成功案例	第24-25页
·案例对行业发展的启示	第25-26页
第3章 G公司药品市场营销外部环境分析	第26-38页
·药品市场	第26-30页
·非处方药市场	第27-28页
·处方药市场	第28-29页
·药品流通市场	第29-30页
·药品市场营销一般环境分析	第30-34页
·新医改对药品市场营销的影响	第30-31页
·宏观经济运行对药品行业影响	第31-32页
·人口老龄化对药品需求的变化	第32-33页
·顾客对提高药品质量的渴求	第33-34页
·药品流通行业发展分析	第34-38页
·行业发展概况	第34-35页
·药品流通批发企业竞争分析	第35-36页
·行业履行社会责任营销情况	第36-38页
第4章 G公司药品市场营销现状及问题分析	第38-49页
·G公司概况及组织架构	第38-39页
·发展概况	第38-39页
·组织架构	第39页
·G公司药品营销现状分析	第39-46页
·公司的销售收入分析	第40-41页
·营销架构和营销队伍	第41-43页
·4P策略的应用分析	第43-46页
·G公司药品市场营销存在的问题	第46-49页
·营销人员专业化服务水平低	第46-47页
·4P策略中履行社会责任欠缺	第47-48页
·管理者对社会责任认识不足	第48-49页
第5章 社会责任导向的G公司营销方案设计	第49-59页
·加强公司团队的建设	第49-52页
·提高管理者社会责任感	第49-50页
·营销人员的专业化培训	第50-52页
·提高专业化营销服务水平	第52页
·建立合适的药品营销组织架构	第52-55页
·重组G公司营销组织架构	第52-53页
·明确组织架构中人员职责	第53-54页
·完善药品市场营销管理	第54-55页
·加强药品营销过程履行的社会责任	第55-59页
·优化药品营销4P策略	第56-57页
·重视问题药品召回意识	第57-58页
·推行社会责任营销计划	第58-59页
第6章 社会责任导向的G公司营销方案的实施	第59-67页
·改变传统的营销观念	第59-61页
·树立正确的企业价值观	第59-60页
·实行“一把手”推动	第60页
·从企业为主到顾客为主	第60-61页
·加强公司团队的管理	第61-63页
·组建高素质的营销团队	第61-62页
·明确营销人员的职责	第62页
·强化员工社会责任管理	第62-63页
·社会责任营销效果评价与控制	第63-67页
·建立评价指标体系	第63-64页
·营销过程中的控制	第64-65页
·落实指标考核制度	第65-67页
结束语	第67-69页
参考文献	第69-71页
附录：调查问卷	第71-72页
致谢	第72-73页
个人简历	第73页