| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究思路和方法 | 第10-11页 |
| ·研究思路 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·研究的创新之处 | 第11-13页 |
| 第二章 相关研究文献综述 | 第13-24页 |
| ·知识型员工及相关理论概述 | 第13-15页 |
| ·知识型员工的涵义 | 第13-14页 |
| ·知识型员工的特征 | 第14-15页 |
| ·知识型员工的需求 | 第15页 |
| ·员工忠诚度及相关理论概述 | 第15-21页 |
| ·忠诚的涵义 | 第15-16页 |
| ·员工忠诚度的涵义 | 第16-17页 |
| ·员工忠诚度与组织承诺 | 第17-18页 |
| ·影响员工忠诚度的因素研究 | 第18-21页 |
| ·以往研究的总结和评价 | 第21页 |
| ·相关理论基础 | 第21-24页 |
| ·人性假设理论 | 第21-22页 |
| ·双因素理论 | 第22页 |
| ·需求层次理论 | 第22页 |
| ·公平理论 | 第22-23页 |
| ·心理契约理论 | 第23-24页 |
| 第三章 研究构思及理论假设 | 第24-32页 |
| ·相关概念界定 | 第24-25页 |
| ·中小企业 | 第24页 |
| ·知识型员工 | 第24页 |
| ·员工忠诚度 | 第24-25页 |
| ·访谈研究 | 第25-26页 |
| ·研究模型构建 | 第26-29页 |
| ·研究假设 | 第29-30页 |
| ·问卷设计说明 | 第30-32页 |
| 第四章 数据分析与统计结果 | 第32-49页 |
| ·样本描述性分析 | 第32-33页 |
| ·问卷的效度和信度分析 | 第33-37页 |
| ·忠诚度影响因素量表信度与效度分析 | 第34-36页 |
| ·忠诚度量表的信度和效度分析 | 第36-37页 |
| ·方差分析 | 第37-41页 |
| ·不同性别的知识型员工忠诚度方差分析 | 第38页 |
| ·不同年龄的知识型员工忠诚度方差分析 | 第38-39页 |
| ·不同教育程度的知识型员工忠诚度方差分析 | 第39页 |
| ·不同工作年限的知识型员工忠诚度方差分析 | 第39-40页 |
| ·不同工作职务的知识型员工忠诚度方差分析 | 第40-41页 |
| ·不同工作性质的知识型员工忠诚度方差分析 | 第41页 |
| ·相关性分析 | 第41-43页 |
| ·回归分析 | 第43-47页 |
| ·知识型员工忠诚度影响因素对规范忠诚的回归分析 | 第43-45页 |
| ·知识型员工忠诚度影响因素对感情忠诚的回归分析 | 第45-46页 |
| ·知识型员工忠诚度影响因素对持续忠诚的回归分析 | 第46-47页 |
| ·研究结果的讨论 | 第47-49页 |
| 第五章 研究结论与对策建议 | 第49-56页 |
| ·研究总结 | 第49-51页 |
| ·关于内蒙古中小企业知识型员工忠诚度影响因素的研究结论 | 第49-50页 |
| ·知识型员工个人特征因素的研究结论 | 第50-51页 |
| ·提高内蒙古中小企业知识型员工忠诚度对策建议 | 第51-54页 |
| ·企业自身对策 | 第51-54页 |
| ·政府对策 | 第54页 |
| ·研究不足及展望 | 第54-56页 |
| ·研究的不足 | 第54-55页 |
| ·研究展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录 | 第58-62页 |
| 附录1 | 第58-61页 |
| 附录2 | 第61-62页 |
| 研究生个人简介及攻读学位期间获得成果目录清单 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |