| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·理论意义 | 第11-12页 |
| ·实际应用价值 | 第12页 |
| ·研究现状 | 第12-13页 |
| ·研究步骤 | 第13-15页 |
| ·研究方案 | 第13-14页 |
| ·技术路线 | 第14-15页 |
| 第2章 文献综述 | 第15-27页 |
| ·品牌资产理论 | 第15-21页 |
| ·品牌的内涵 | 第15页 |
| ·品牌资产的内涵 | 第15-16页 |
| ·品牌资产的理论模型 | 第16-21页 |
| ·顾客感知价值理论 | 第21-24页 |
| ·顾客价值的内涵 | 第21-22页 |
| ·顾客感知价值的构成与分类 | 第22-24页 |
| ·顾客感知价值的测量 | 第24页 |
| ·顾客忠诚度理论综述 | 第24-27页 |
| ·顾客忠诚度的概念 | 第24-25页 |
| ·顾客忠诚度测量综述 | 第25-27页 |
| 第3章 理论模型和研究假设 | 第27-39页 |
| ·中华老字号品牌资产的构成 | 第27-29页 |
| ·中华老字号的概念 | 第27页 |
| ·中华老字号的品牌资产的维度 | 第27-29页 |
| ·老字号品牌的顾客感知价值 | 第29-31页 |
| ·老字号品牌的顾客功能性感知价值 | 第30页 |
| ·老字号品牌的顾客情感性感知价值 | 第30-31页 |
| ·老字号品牌的顾客社会性感知价值 | 第31页 |
| ·理论模型 | 第31-32页 |
| ·研究假设 | 第32-36页 |
| ·老字号品牌资产与顾客感知价值的关系 | 第32-34页 |
| ·老字号品牌顾客感知价值与顾客忠诚度的关系 | 第34-35页 |
| ·顾客感知价值在老字号品牌资产和顾客忠诚度之间的中介作用 | 第35-36页 |
| ·问卷的设计与发放 | 第36-39页 |
| ·调查对象 | 第36页 |
| ·问卷设计 | 第36-38页 |
| ·数据分析方法 | 第38-39页 |
| 第4章 实证研究 | 第39-61页 |
| ·样本分析 | 第39-40页 |
| ·量表的信度和效度检验 | 第40-50页 |
| ·老字号品牌资产的信度和效度 | 第41-46页 |
| ·顾客感知价值的信度和效度 | 第46-49页 |
| ·顾客忠诚度的信度和效度 | 第49-50页 |
| ·相关分析 | 第50-52页 |
| ·多重共线性检验 | 第52-53页 |
| ·老字号品牌资产和顾客感知价值的共线性检验 | 第52-53页 |
| ·顾客感知价值和顾客忠诚度的共线性检验 | 第53页 |
| ·回归分析 | 第53-58页 |
| ·老字号品牌资产对顾客忠诚度的回归分析 | 第53-54页 |
| ·老字号品牌资产对顾客功能性感知价值的回归分析 | 第54-55页 |
| ·老字号品牌资产对顾客情感性感知价值的回归分析 | 第55页 |
| ·老字号品牌资产对顾客社会性感知价值的回归分析 | 第55-56页 |
| ·顾客感知价值的中介效应 | 第56-58页 |
| ·实证结果汇总 | 第58-60页 |
| ·调整后的模型 | 第60-61页 |
| 第5章 结论与展望 | 第61-67页 |
| ·本文研究总结 | 第61页 |
| ·研究启示 | 第61-65页 |
| ·老字号品牌资产各个纬度与顾客感知价值的分析 | 第62-65页 |
| ·研究局限 | 第65页 |
| ·研究展望 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 附录 | 第74-77页 |
| 卷内备考表 | 第77页 |