基于平衡计分卡的企业培训体系构建及应用研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 致谢 | 第7-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-16页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究目的及意义 | 第13页 |
| ·研究目的 | 第13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| ·研究思路及方法 | 第13-16页 |
| ·研究思路 | 第13-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第16-27页 |
| ·培训概述 | 第16-18页 |
| ·培训含义及作用 | 第16-17页 |
| ·培训类型及原则 | 第17-18页 |
| ·培训体系理论概述 | 第18-23页 |
| ·培训体系理论的发展 | 第18-19页 |
| ·培训需求分析理论 | 第19-20页 |
| ·培训计划制定理论 | 第20-21页 |
| ·培训组织与实施理论 | 第21-22页 |
| ·培训效果评估理论 | 第22-23页 |
| ·培训迁移理论 | 第23页 |
| ·平衡计分卡理论综述 | 第23-25页 |
| ·平衡计分卡起源及发展 | 第23-24页 |
| ·平衡计分卡的原理与结构 | 第24页 |
| ·平衡计分卡与组织战略 | 第24-25页 |
| ·平衡计分卡应用于培训的研究现状 | 第25-27页 |
| 第三章 中国企业培训管理现状分析 | 第27-34页 |
| ·中国企业培训管理中存在的问题 | 第27-31页 |
| ·中国企业培训现状调查 | 第27页 |
| ·中国企业培训现状调查结果 | 第27-29页 |
| ·中国企业培训管理中存在的问题归纳 | 第29-31页 |
| ·中国企业培训管理中存在问题的原因分析 | 第31-34页 |
| ·缺乏对培训战略性的思考和与战略相结合的工具 | 第31-32页 |
| ·缺乏成果转移的组织条件 | 第32页 |
| ·培训各大环节做得不到位 | 第32-34页 |
| 第四章 基于平衡计分卡的培训体系的构建 | 第34-48页 |
| ·基于平衡计分卡的培训体系的提出 | 第34-35页 |
| ·基于平衡计分卡的培训体系模型结构 | 第35-36页 |
| ·培训需求分析 | 第36-39页 |
| ·绩效与培训需求层次 | 第36-37页 |
| ·基于平衡计分卡的培训需求分析 | 第37-39页 |
| ·培训计划的制定及组织实施 | 第39-41页 |
| ·培训内容的确定 | 第39-40页 |
| ·培训学习过程设计 | 第40-41页 |
| ·培训组织实施 | 第41页 |
| ·培训效果的评估与反馈 | 第41-43页 |
| ·建立支持平衡计分卡培训体系运作的组织条件 | 第43-45页 |
| ·建立基于平衡计分卡的绩效管理体系 | 第43-44页 |
| ·打造支持型的企业文化 | 第44页 |
| ·做好员工职业生涯规划 | 第44页 |
| ·提升培训部门的地位 | 第44-45页 |
| ·基于平衡计分卡的培训体系特点 | 第45-48页 |
| ·与传统培训体系相比较的优势 | 第45-46页 |
| ·与典型培训体系相比较的特点 | 第46-48页 |
| 第五章 基于平衡计分卡的培训体系应用案例分析 | 第48-62页 |
| ·WY 公司员工培训现状分析 | 第48-52页 |
| ·WY 公司简介 | 第48-49页 |
| ·WY 公司发展战略及要求 | 第49页 |
| ·WY 公司培训现状及问题 | 第49-52页 |
| ·WY 公司基于平衡计分卡培训体系的构建 | 第52-60页 |
| ·培训需求分析 | 第52-54页 |
| ·培训计划的制度及组织实施 | 第54-55页 |
| ·培训效果评估 | 第55页 |
| ·基于平衡计分卡培训的项目实施举例 | 第55-60页 |
| ·WY 公司基于平衡计分卡培训体系运转的支持措施 | 第60-62页 |
| ·建立内训师选拔制度 | 第60页 |
| ·员工职业生涯规划 | 第60-61页 |
| ·其他配套措施 | 第61-62页 |
| 第六章 结论与展望 | 第62-63页 |
| ·研究成果和创新点 | 第62页 |
| ·研究不足和展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 附件 问卷及访谈提纲 | 第65-79页 |
