| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 导论 | 第8-11页 |
| 一、选题背景 | 第8-9页 |
| 二、研究的目的及意义 | 第9页 |
| 三、研究方法及思路 | 第9-10页 |
| 四、本文的创新点 | 第10-11页 |
| 第二章 电信市场营销相关理论综述 | 第11-22页 |
| 一、市场营销定义及相关理论 | 第11-17页 |
| 二、电信市场服务营销理论 | 第17-22页 |
| 第三章 中国电信市场营销环境分析 | 第22-41页 |
| 一、中国电信市场宏观环境分析 | 第22-25页 |
| 二、中国电信市场微观环境分析 | 第25-34页 |
| 三、中国电信运营企业之间竞争日趋激烈 | 第34-36页 |
| 四、当前中国电信运营企业市场营销状况及存在的问题 | 第36-39页 |
| 五、中国电信市场的发展趋势 | 第39-41页 |
| 第四章 中国电信运营企业市场营销策略 | 第41-54页 |
| 一、产品策略 | 第41-47页 |
| 二、价格策略 | 第47-48页 |
| 三、分销策略 | 第48-49页 |
| 四、促销策略 | 第49-50页 |
| 五、人员策略 | 第50-51页 |
| 六、过程策略 | 第51页 |
| 七、公共关系策略 | 第51-54页 |
| 结论、局限与展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第59页 |