YT集团的内部管理沟通研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| ·选题背景 | 第7页 |
| ·研究的目的和意义 | 第7-8页 |
| ·研究的内容和方法 | 第8页 |
| ·论文的框架结构 | 第8-10页 |
| 2 管理沟通的概念与组织沟通 | 第10-20页 |
| ·管理沟通的含义与过程 | 第10-11页 |
| ·管理沟通的含义 | 第10页 |
| ·管理沟通的过程 | 第10-11页 |
| ·内部管理沟通的作用 | 第11-13页 |
| ·内部管理沟通的形式 | 第13-18页 |
| ·按沟通的信息传递方向 | 第13-14页 |
| ·按沟通的行为方式 | 第14-16页 |
| ·按沟通的渠道 | 第16-18页 |
| ·影响内部管理沟通的因素 | 第18-20页 |
| 3 YT集团内部管理沟通现状和问题分析 | 第20-32页 |
| ·集团概况 | 第20-22页 |
| ·集团情况介绍 | 第20页 |
| ·集团组织结构 | 第20-21页 |
| ·集团业务板块分布 | 第21页 |
| ·集团企业文化理念 | 第21-22页 |
| ·集团发展状况及外部环境 | 第22页 |
| ·YT集团内部管理沟通现状及分析 | 第22-26页 |
| ·集团内部管理沟通的主要方式 | 第22-24页 |
| ·集团内部沟通渠道现状 | 第24-25页 |
| ·现行内部沟通运作效率分析 | 第25-26页 |
| ·YT集团内部沟通主要障碍及成因分析 | 第26-32页 |
| ·集团内部管理沟通的特殊性分析 | 第26-27页 |
| ·集团内部沟通的主要障碍 | 第27-30页 |
| ·集团内部沟通主要障碍形成因素的分析 | 第30-32页 |
| 4 改善YT集团内部沟通的对策分析与实施保障条件 | 第32-40页 |
| ·改善内部沟通的对策分析 | 第32-38页 |
| ·打造具有鼓励性的管理沟通氛围 | 第32-33页 |
| ·制定企业管理沟通的战略目标 | 第33-34页 |
| ·丰富沟通形式与环境,提升员工沟通能力 | 第34-35页 |
| ·加强企业文化与管理制度建设 | 第35-36页 |
| ·正确引导非正式沟通,促进集团内部团结稳定 | 第36-38页 |
| ·改善内部沟通的实施保障条件 | 第38-40页 |
| 5 结语 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 附录 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45页 |