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YT集团的内部管理沟通研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
1 绪论第7-10页
   ·选题背景第7页
   ·研究的目的和意义第7-8页
   ·研究的内容和方法第8页
   ·论文的框架结构第8-10页
2 管理沟通的概念与组织沟通第10-20页
   ·管理沟通的含义与过程第10-11页
     ·管理沟通的含义第10页
     ·管理沟通的过程第10-11页
   ·内部管理沟通的作用第11-13页
   ·内部管理沟通的形式第13-18页
     ·按沟通的信息传递方向第13-14页
     ·按沟通的行为方式第14-16页
     ·按沟通的渠道第16-18页
   ·影响内部管理沟通的因素第18-20页
3 YT集团内部管理沟通现状和问题分析第20-32页
   ·集团概况第20-22页
     ·集团情况介绍第20页
     ·集团组织结构第20-21页
     ·集团业务板块分布第21页
     ·集团企业文化理念第21-22页
     ·集团发展状况及外部环境第22页
   ·YT集团内部管理沟通现状及分析第22-26页
     ·集团内部管理沟通的主要方式第22-24页
     ·集团内部沟通渠道现状第24-25页
     ·现行内部沟通运作效率分析第25-26页
   ·YT集团内部沟通主要障碍及成因分析第26-32页
     ·集团内部管理沟通的特殊性分析第26-27页
     ·集团内部沟通的主要障碍第27-30页
     ·集团内部沟通主要障碍形成因素的分析第30-32页
4 改善YT集团内部沟通的对策分析与实施保障条件第32-40页
   ·改善内部沟通的对策分析第32-38页
     ·打造具有鼓励性的管理沟通氛围第32-33页
     ·制定企业管理沟通的战略目标第33-34页
     ·丰富沟通形式与环境,提升员工沟通能力第34-35页
     ·加强企业文化与管理制度建设第35-36页
     ·正确引导非正式沟通,促进集团内部团结稳定第36-38页
   ·改善内部沟通的实施保障条件第38-40页
5 结语第40-41页
参考文献第41-43页
附录第43-45页
致谢第45页

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