摘要 | 第1-6页 |
ABSTRACT | 第6-12页 |
第一部分 概念概述及基本理论 | 第12-23页 |
1. 管理满意度 | 第12-16页 |
·满意度的内涵 | 第12-14页 |
·满意度的理论基础 | 第14-15页 |
·员工满意度的影响因素 | 第15-16页 |
2. 选题的背景与意义 | 第16-21页 |
·背景 | 第16-18页 |
·意义 | 第18-21页 |
3. 研究方法与内容 | 第21页 |
4. 研究思路与路径 | 第21-23页 |
第二部分 材料与方法 | 第23-28页 |
1. 数据来源 | 第23页 |
2. 调查研究技术路径 | 第23-24页 |
3. 调查工具 | 第24-26页 |
4. 资料的处理 | 第26页 |
5. 研究假设关系图 | 第26-27页 |
6. 调研数据的质量控制 | 第27-28页 |
第三部分 结果分析 | 第28-51页 |
1. 第一阶段预测的结果 | 第28-30页 |
·调查对象的基本情况 | 第28页 |
·样本的主成分因素提取与因子分析 | 第28-30页 |
2. 第二阶段实测结果 | 第30-51页 |
·调查对象的基本情况 | 第30-31页 |
·抽取的各区分维度值及总体满意度情况分析 | 第31-32页 |
·问卷的信度与效度分析 | 第32-38页 |
·不同属性的医院员工管理满意度情况分析 | 第38-39页 |
·不同属性的医院员工在各维度的满意情况分析 | 第39-42页 |
·对不同医院的员工的发展忠诚意愿与离职意愿的分析 | 第42-44页 |
·管理满意因素与管理水平(管理能力)的回归分析 | 第44-45页 |
·医院的内部员工对管理者素质评价的统计结果分析 | 第45-48页 |
·医院的内部员工对绩效考核效力评价的统计结果分析 | 第48-51页 |
第四部分 讨论 | 第51-59页 |
1. 医院管理职业化体制的比较研究 | 第51-52页 |
2. 南医系医院的管理队伍职业化状况 | 第52-59页 |
第五部分 建议措施 | 第59-67页 |
1. 加强对医院管理干部职业化的基本制度建设 | 第59-60页 |
2. 加强对医院管理干部的胜任力建设和职业发展规划 | 第60-61页 |
3. 培育医院组织文化,引导员工的价值观与组织价值观的一致 | 第61-63页 |
4. 重塑管理干部职业化角色定位,加强管理思维的训练 | 第63-64页 |
5. 优化医院管理群体结构,精益管理维度,构建团队管理模式 | 第64-65页 |
6. 深化医院的体制改革,完善内部员工的绩效考核与薪酬管理 | 第65-67页 |
总结 | 第67-68页 |
参考文献 | 第68-71页 |
附录 | 第71-78页 |
成果 | 第78-79页 |
致谢 | 第79-81页 |
统计学证明 | 第81页 |