医院流程再造实证研究
| 致谢 | 第1-5页 |
| 中文摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第1章 前言 | 第12-23页 |
| ·公立医院面临的挑战 | 第12-19页 |
| ·某二甲医院再造前面临的问题 | 第19-20页 |
| ·国内外研究现状 | 第20-22页 |
| ·研究目的 | 第22-23页 |
| 第2章 医院再造理论 | 第23-32页 |
| ·医院再造的起源 | 第23-25页 |
| ·医院再造的定义 | 第25-26页 |
| ·医院再造的基本方法 | 第26-28页 |
| ·信息技术对医院管理的影响 | 第28-29页 |
| ·信息技术在医院再造中的作用 | 第29-32页 |
| 第3章 某二甲医院流程现况研究 | 第32-46页 |
| ·医院流程存在的问题 | 第32-35页 |
| ·存在的问题分析 | 第35-46页 |
| 第4章 某二甲医院再造的应用 | 第46-59页 |
| ·方法与步骤 | 第46-50页 |
| ·医院再造的评价指标 | 第50-52页 |
| ·门诊流程再造 | 第52页 |
| ·急诊手术开台流程再造 | 第52-54页 |
| ·住院流程再造 | 第54-55页 |
| ·住院发药流程再造 | 第55-56页 |
| ·行政后勤管理流程再造 | 第56-59页 |
| 第5章 结果 | 第59-64页 |
| ·基本成效 | 第59-61页 |
| ·效率 | 第61-62页 |
| ·成本 | 第62页 |
| ·质量 | 第62-63页 |
| ·满意度 | 第63-64页 |
| 第6章 讨论 | 第64-69页 |
| ·医院再造的意义 | 第64-65页 |
| ·医院再造中遇到的问题与对策 | 第65-68页 |
| ·本研究的局限性 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 综述 | 第72-82页 |
| 参考文献 | 第79-82页 |
| 作者简历及在学期间所取得的科研成果 | 第82页 |
