XX银行ZZ分行对公客户经理绩效管理优化研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第9-17页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第9-11页 |
| 一 研究背景 | 第9-10页 |
| 二 研究意义 | 第10-11页 |
| 第二节 国内外文献综述 | 第11-14页 |
| 一 国外银行绩效管理相关研究 | 第11-12页 |
| 二 国内银行绩效管理相关研究 | 第12-14页 |
| 三 国内外文献评述 | 第14页 |
| 第三节 研究的思路、内容与方法 | 第14-16页 |
| 一 研究的思路 | 第14-15页 |
| 二 文章的内容和结构 | 第15-16页 |
| 三 研究的方法 | 第16页 |
| 第四节 研究的创新和不足 | 第16-17页 |
| 第二章 对公客户经理绩效管理现状介绍 | 第17-28页 |
| 第一节 XX银行及ZZ分行基本情况介绍 | 第17-19页 |
| 一 XX银行基本情况介绍 | 第17-18页 |
| 二 XX银行ZZ分行基本情况介绍 | 第18-19页 |
| 第二节 对公业务及对公客户经理基本情况介绍 | 第19-21页 |
| 一 对公业务宏观环境介绍 | 第19-20页 |
| 二 对公业务经营情况介绍 | 第20页 |
| 三 对公业务发展方向介绍 | 第20-21页 |
| 四 对公客户经理基本情况介绍 | 第21页 |
| 第三节 定级及基础薪酬配置方案 | 第21-24页 |
| 一 业绩薪酬 | 第22-23页 |
| 二 客户经理定级及津贴 | 第23-24页 |
| 第四节 效益工资配置方案 | 第24-25页 |
| 一 EVA效益工资配置方案 | 第24页 |
| 二 专项活动效益工资配置方案 | 第24-25页 |
| 第五节 综合考评方案 | 第25-28页 |
| 一 财务指标 | 第25页 |
| 二 存款指标 | 第25-26页 |
| 三 客户指标 | 第26-27页 |
| 四 合规经营与内部控制指标 | 第27页 |
| 五 资产质量指标 | 第27-28页 |
| 六 加扣分项 | 第28页 |
| 第三章 绩效管理中存在的问题及其原因分析 | 第28-32页 |
| 第一节 绩效管理中存在的问题 | 第28-31页 |
| 一 定级与津贴类问题 | 第28-29页 |
| 二 绩效指标设置类问题 | 第29-30页 |
| 三 可持续发展契合度类问题 | 第30-31页 |
| 第二节 绩效管理中存在问题的原因分析 | 第31-32页 |
| 一 内外部宏观环境迅速变化,跟进不足 | 第31页 |
| 二 系统研发不足,科技手段不能给予足够的支持 | 第31-32页 |
| 三 合规内控、风险防范等指标量化难度大 | 第32页 |
| 四 受总行绩效考核政策影响较大 | 第32页 |
| 五 管理层关注短期效益 | 第32页 |
| 第四章 对公客户经理绩效管理优化方案 | 第32-40页 |
| 第一节 绩效管理优化的思路 | 第33-34页 |
| 一 绩效管理优化方案的基本指导思想 | 第33页 |
| 二 绩效管理优化方案的基本原则 | 第33-34页 |
| 第二节 定级及基础薪酬方案优化设计 | 第34-36页 |
| 一 主要解决问题及方法 | 第34页 |
| 二 优化后的定级与基础薪酬方案 | 第34-36页 |
| 第三节 效益工资方案优化设计 | 第36-37页 |
| 一 主要解决问题及方法 | 第36页 |
| 二 优化后的效益工资配置方案 | 第36-37页 |
| 第四节 综合考评方案优化设计 | 第37-40页 |
| 一 主要解决问题及方法 | 第37页 |
| 二 优化后的综合考评方案 | 第37-40页 |
| 第五章 绩效管理优化方案的实施保障 | 第40-42页 |
| 第一节 先进的科技及系统支持 | 第40页 |
| 第二节 各管理部门的通力配合 | 第40-41页 |
| 第三节 有效的绩效管理政策宣贯 | 第41页 |
| 第四节 完善的对公业务的培训体系 | 第41页 |
| 第五节 持续动态监测和适时预调微调 | 第41-42页 |
| 第六章 结论与展望 | 第42-44页 |
| 第一节 本次绩效管理优化研究的结论 | 第42-43页 |
| 第二节 对绩效管理研究的展望 | 第43-44页 |
| 一 绩效管理维度的增加 | 第43页 |
| 二 数据的集中化和精细化 | 第43页 |
| 三 人工智能的引入 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 个人简历 | 第47页 |
