| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第11页 |
| 1.2 研究对象与方法 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究对象 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.3 研究内容与研究思路 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第13-14页 |
| 第二章 相关理论基础和文献综述 | 第14-21页 |
| 2.1 相关理论基础 | 第14-16页 |
| 2.1.1 人力资本理论 | 第14页 |
| 2.1.2 需求层次理论 | 第14-15页 |
| 2.1.3 成就需求理论 | 第15页 |
| 2.1.4 期望理论 | 第15-16页 |
| 2.1.5 激励机制理论 | 第16页 |
| 2.2 国内外文献综述 | 第16-20页 |
| 2.2.1 国外研究综述 | 第16-18页 |
| 2.2.2 国内研究综述 | 第18-20页 |
| 2.3 小结 | 第20-21页 |
| 第三章 四川ZF酒店管理有限公司员工激励机制现状与问题分析 | 第21-33页 |
| 3.1 四川ZF酒店管理有限公司简介 | 第21-23页 |
| 3.1.1 四川ZF酒店基本情况 | 第21-22页 |
| 3.1.2 四川ZF酒店员工情况 | 第22-23页 |
| 3.2 四川ZF酒店管理有限公司的员工激励现状 | 第23-29页 |
| 3.2.1 员工激励的措施 | 第25-26页 |
| 3.2.2 员工激励的机制 | 第26-29页 |
| 3.3 四川ZF酒店管理有限公司的员工激励存在的问题 | 第29-31页 |
| 3.3.1 绩效评估难度大、薪酬结构不合理 | 第29-30页 |
| 3.3.2 绩效考核标准缺乏可操作性 | 第30页 |
| 3.3.3 工作的设置缺乏灵活、晋升较窄 | 第30-31页 |
| 3.3.4 职业发展前景的模糊 | 第31页 |
| 3.4 四川ZF酒店管理有限公司的员工激励问题原因分析 | 第31-33页 |
| 3.4.1 缺乏现代酒店管理理念 | 第31-32页 |
| 3.4.2 激励机制设置忽视员工需求 | 第32页 |
| 3.4.3 缺乏对员工职业规划 | 第32-33页 |
| 第四章 四川ZF酒店管理有限公司员工激励机制优化设计 | 第33-45页 |
| 4.1 员工激励机制优化设计的指导思想 | 第33页 |
| 4.2 员工激励机制优化设计的目标 | 第33-34页 |
| 4.3 员工激励机制优化设计的基本原则、基本要求 | 第34-37页 |
| 4.3.1 基本原则 | 第34-36页 |
| 4.3.2 基本要求 | 第36-37页 |
| 4.4 员工激励机制优化设计 | 第37-45页 |
| 4.4.1 绩效考核体系改进 | 第38-42页 |
| 4.4.2 薪酬体系改进 | 第42-44页 |
| 4.4.3 员工职业前景规划 | 第44页 |
| 4.4.4 突破天花板 | 第44-45页 |
| 第五章 四川ZF酒店管理有限公司员工激励机制实施保障措施 | 第45-49页 |
| 5.1 实施过程中遇到的障碍 | 第45-46页 |
| 5.1.1 员工激励需求不能完全满足 | 第45页 |
| 5.1.2 组织目标与个人目标矛盾 | 第45页 |
| 5.1.3 绩效评价管理体系亟待健全 | 第45-46页 |
| 5.2 保障措施 | 第46-49页 |
| 5.2.1 完善招聘体系和退出机制 | 第46页 |
| 5.2.2 完善KPI目标制定机制 | 第46页 |
| 5.2.3 强化对员工需求引导 | 第46-47页 |
| 5.2.4 建立良好的内部团队关系 | 第47页 |
| 5.2.5 加强与员工沟通和交流 | 第47-48页 |
| 5.2.6 加强激励机制运行推进与协调 | 第48页 |
| 5.2.7 培育特色鲜明的酒店文化 | 第48-49页 |
| 结论 | 第49-51页 |
| 1.本研究的主要贡献 | 第49-50页 |
| 2.本研究的局限性 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
