致谢 | 第5-6页 |
摘要 | 第6-8页 |
Abstract | 第8-11页 |
1 绪论 | 第15-24页 |
1.1 研究背景及意义 | 第15-16页 |
1.2 国内外研究现状及趋势 | 第16-20页 |
1.2.1 医务人员工作满意度概念与内涵 | 第16-17页 |
1.2.2 医务人员工作满意度量表及评价指标体系 | 第17-19页 |
1.2.3 医务人员工作满意度影响因素 | 第19-20页 |
1.3 研究目的及内容 | 第20-21页 |
1.3.1 研究目的 | 第20-21页 |
1.3.2 研究内容 | 第21页 |
1.4 研究方法与技术路线 | 第21-24页 |
1.4.1 研究方法 | 第21-23页 |
1.4.2 技术路线图 | 第23-24页 |
2 医务人员工作满意度测评及治理相关理论研究 | 第24-38页 |
2.1 医务人员工作满意度测评及治理理论基础 | 第24-27页 |
2.1.1 期望感知理论 | 第24页 |
2.1.2 利益相关者理论 | 第24-25页 |
2.1.3 社会治理理论 | 第25-26页 |
2.1.4 社会评价理论 | 第26-27页 |
2.2 医务人员工作满意度内涵界定 | 第27页 |
2.3 医务人员工作满意度维度及评价指标体系建立 | 第27-28页 |
2.4 医务人员工作满意度治理因素梳理及作用机制分析 | 第28-34页 |
2.5 医务人员工作满意度网络化治理初始模型构建 | 第34-38页 |
3 医务人员工作满意度现况调查及影响因素分析 | 第38-71页 |
3.1 医务人员工作满意度量表信效度分析 | 第38-42页 |
3.2 被调查医务人员的一般人口学特征及差异 | 第42-51页 |
3.3 医务人员工作满意度和满意率情况 | 第51-55页 |
3.3.1 医务人员工作满意度量表各条目回答情况 | 第51-52页 |
3.3.2 医务人员工作满意度量表得分情况 | 第52-54页 |
3.3.3 医务人员工作满意率情况 | 第54-55页 |
3.4 医务人员工作满意度影响因素分析 | 第55-71页 |
3.4.1 医院管理水平因素对医务人员工作满意度的影响分析 | 第55-58页 |
3.4.2 政府治理因素对医务人员工作满意度的影响分析 | 第58-62页 |
3.4.3 社会治理因素对医务人员工作满意度的影响分析 | 第62-64页 |
3.4.4 医务人员认知态度因素对其工作满意度的影响分析 | 第64-68页 |
3.4.5 各治理因素共同影响医务人员工作满意度的多因素分析 | 第68-71页 |
4 医务人员工作满意度网络化治理结构模型实证研究 | 第71-83页 |
4.1 医务人员工作满意度网络化治理结构方程模型构建 | 第71-74页 |
4.2 医务人员工作满意度网络化治理结构方程模型初次评价 | 第74页 |
4.2.1 模型拟合优度评价 | 第74页 |
4.2.2 模型系数的显著性估计 | 第74页 |
4.3 医务人员工作满意度网络化治理结构方程模型修正 | 第74-76页 |
4.4 医务人员工作满意度网络化治理结构方程模型二次评价 | 第76-80页 |
4.4.1 修正后模型载荷系数显著性估计 | 第76-80页 |
4.4.2 修正模型的拟合度评价 | 第80页 |
4.5 各核心变量对医务人员工作满意度的影响效应分析 | 第80-83页 |
5 医务人员工作满意度治理机制研究 | 第83-89页 |
5.1 医务人员工作满意度治理保障机制 | 第85-86页 |
5.2 医务人员工作满意度治理激励机制 | 第86-87页 |
5.3 医务人员工作满意度治理监督机制 | 第87页 |
5.4 医务人员工作满意度治理发展机制 | 第87-89页 |
6 讨论与建议 | 第89-100页 |
6.1 讨论 | 第89-96页 |
6.1.1 医务人员工作满意度内涵 | 第89-90页 |
6.1.2 医务人员工作满意度评价指标体系构建及治理因素梳理 | 第90-91页 |
6.1.3 医务人员工作满意度影响因素分析 | 第91-95页 |
6.1.4 医务人员工作满意度网络化治理结构方程模型评价 | 第95-96页 |
6.2 建议 | 第96-100页 |
6.2.1 公立医院加强民主管理建设,提升内部管理能力 | 第96页 |
6.2.2 政府部门发挥主导作用,构建多元主体协同治理体系 | 第96-97页 |
6.2.3 社会加大第三方支持力度并积极搭建医患互动治理平台 | 第97页 |
6.2.4 医务人员加强医改政策了解程度,形成理性职业认知 | 第97-98页 |
6.2.5 政府-公立医院-社会共建―四位一体‖多元主体协同治理机制 | 第98-100页 |
7 研究结论 | 第100-102页 |
8 研究的局限性 | 第102-103页 |
参考文献 | 第103-108页 |
附录 | 第108-112页 |
作者简历 | 第112页 |