| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 导论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外相关研究 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内相关研究 | 第11-12页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第12页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.4 研究内容及框架 | 第13-14页 |
| 1.5 本文主要贡献 | 第14-15页 |
| 第二章 员工绩效考核理论概述 | 第15-22页 |
| 2.1 绩效考核概念 | 第15-16页 |
| 2.2 员工绩效考核流程 | 第16-17页 |
| 2.3 员工绩效考核方法 | 第17-20页 |
| 2.3.1 系统论 | 第17-18页 |
| 2.3.2 目标管理法 | 第18页 |
| 2.3.3 关键绩效指标法 | 第18页 |
| 2.3.4 平衡计分卡 | 第18-19页 |
| 2.3.5 SWOT分析法 | 第19-20页 |
| 2.4 天然气公司员工绩效考核特征 | 第20-22页 |
| 第三章 临沂市ZF天然气公司基层员工绩效考核体系现状分析 | 第22-31页 |
| 3.1 公司概况 | 第22-24页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第22-23页 |
| 3.1.2 公司人员构成情况 | 第23-24页 |
| 3.2 ZF公司基层员工绩效考核体系现状 | 第24-27页 |
| 3.2.1 现行体系概况 | 第24-25页 |
| 3.2.2 现行状况调研 | 第25-27页 |
| 3.3 ZF公司现行考核机制存在的问题及其原因分析 | 第27-31页 |
| 3.3.1 存在问题 | 第27-29页 |
| 3.3.2 原因分析 | 第29-31页 |
| 第四章 临沂市ZF天然气公司基层员工绩效体系改进方案 | 第31-47页 |
| 4.1 优化目标与原则 | 第31-32页 |
| 4.1.1 优化目标 | 第31页 |
| 4.1.2 优化原则 | 第31-32页 |
| 4.2 指标设计 | 第32-40页 |
| 4.2.1 关键绩效指标 | 第32-34页 |
| 4.2.2 指标衡量标准 | 第34-36页 |
| 4.2.3 指标评价权重 | 第36-39页 |
| 4.2.4 指标结果呈现 | 第39-40页 |
| 4.3 结果反馈 | 第40-42页 |
| 4.3.1 遵循原则 | 第40页 |
| 4.3.2 反馈流程 | 第40-42页 |
| 4.4 结果应用 | 第42-44页 |
| 4.4.1 薪酬挂钩 | 第42-43页 |
| 4.4.2 职业发展 | 第43-44页 |
| 4.5 方案试行 | 第44-47页 |
| 4.5.1 试行步骤 | 第44-45页 |
| 4.5.2 效果评价 | 第45-47页 |
| 第五章 临沂市ZF天然气公司基层员工绩效考核体系保障措施 | 第47-50页 |
| 5.1 组织架构调整 | 第47页 |
| 5.2 绩效文化宣传 | 第47-48页 |
| 5.3 信息平台建设 | 第48页 |
| 5.4 人力财力支持 | 第48-50页 |
| 第六章 结论与展望 | 第50-52页 |
| 6.1 主要结论 | 第50页 |
| 6.2 研究展望 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
