胜任素质模型视阙下企业绩效管理体系研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1.绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13页 |
| 1.3 研究思路与途径 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13页 |
| 1.3.2 研究途径 | 第13-14页 |
| 1.4 研究的创新点 | 第14页 |
| 1.5 本文主要内容及框架图 | 第14-16页 |
| 1.5.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.5.2 研究框架图 | 第15-16页 |
| 2.本研究相关理论 | 第16-28页 |
| 2.1 胜任素质相关理论 | 第16-19页 |
| 2.1.1 胜任素质 | 第16页 |
| 2.1.2 胜任素质理论 | 第16-17页 |
| 2.1.3 胜任素质模型 | 第17-18页 |
| 2.1.4 胜任素质模型的结构 | 第18页 |
| 2.1.5 模型构建的步骤 | 第18-19页 |
| 2.2 绩效管理相关理论 | 第19-20页 |
| 2.2.1 绩效管理 | 第19-20页 |
| 2.2.2 绩效管理体系构建 | 第20页 |
| 2.3 几种常用的绩效考核方法 | 第20-25页 |
| 2.3.1 基于目标管理的绩效管理体系 | 第20-22页 |
| 2.3.2 基于KPI的绩效管理体系 | 第22-24页 |
| 2.3.3 平衡计分卡 | 第24-25页 |
| 2.4 胜任素质与绩效的关系 | 第25-28页 |
| 3.企业绩效管理现状评述 | 第28-32页 |
| 3.1 企业传统绩效管理体系存在的不足 | 第28-29页 |
| 3.1.1 目标管理的不足 | 第28页 |
| 3.1.2 KPI的不足 | 第28-29页 |
| 3.1.3 平衡计分卡的不足 | 第29页 |
| 3.2 对绩效管理体系小结评述 | 第29-30页 |
| 3.3 绩效管理模式发展新趋势 | 第30-32页 |
| 4.胜任素质模型视阙下绩效管理模型的构建与应用 | 第32-42页 |
| 4.1 胜任素质模型视阙下的绩效管理模型概述 | 第32-33页 |
| 4.1.1 概念与内涵 | 第32页 |
| 4.1.2 与传统绩效考核模式的比较 | 第32-33页 |
| 4.1.3 胜任素质模型视阙下绩效管理模式的特点 | 第33页 |
| 4.2 胜任素质模型视阙下绩效管理模式的构建原则 | 第33-34页 |
| 4.2.1 科学性原则 | 第33-34页 |
| 4.2.2 系统性的原则 | 第34页 |
| 4.2.3 定性与定量相结合的原则 | 第34页 |
| 4.2.4 实用性的原则 | 第34页 |
| 4.2.5 动态发展的原则 | 第34页 |
| 4.3 胜任素质模型视阙下绩效考核体系的构建 | 第34-40页 |
| 4.3.1 确认并建立胜任素质模型 | 第34-35页 |
| 4.3.2 设定绩效目标和期望 | 第35-36页 |
| 4.3.3 绩效监控与辅导 | 第36页 |
| 4.3.4 绩效评估 | 第36-38页 |
| 4.3.5 绩效反馈 | 第38页 |
| 4.3.6 培训和开发胜任素质 | 第38-40页 |
| 4.4 基于胜任素质模型的绩效管理体系的实施保障 | 第40-42页 |
| 4.4.1 宣传创建目标，消除阻力，达成共识 | 第40页 |
| 4.4.2 完善的胜任特征体系 | 第40-41页 |
| 4.4.3 完善的信息收集系统 | 第41页 |
| 4.4.4 柔性化的组织结构和强有力的制度保证 | 第41页 |
| 4.4.5 基础管理水平的不断提高 | 第41-42页 |
| 5.案例分析:Z公司胜任模型绩效评价 | 第42-46页 |
| 5.1 对Z公司经营现状及管理现状概述 | 第42-44页 |
| 5.1.1 Z公司经营现状概况 | 第42页 |
| 5.1.2 Z公司绩效管理现状概述 | 第42-44页 |
| 5.2 胜任素质模型下绩效管理体系应用总结 | 第44-46页 |
| 5.2.1 绩效管理方面 | 第44页 |
| 5.2.2 在招聘与甄选方面 | 第44-45页 |
| 5.2.3 在培训方面 | 第45页 |
| 5.2.4 在职业生涯发展的方面 | 第45页 |
| 5.2.5 重视公司的企业文化建设 | 第45-46页 |
| 6.结论与展望 | 第46-48页 |
| 6.1 研究结论 | 第46-47页 |
| 6.1.1 新体系有它特有的特点与作用 | 第46页 |
| 6.1.2 新体系补充了传统绩效管理模式 | 第46页 |
| 6.1.3 建设胜任素质模型意味着进行一场变革 | 第46-47页 |
| 6.2 展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 | 第50-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
