| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 国内外相关文献综述 | 第8-12页 |
| 1.2.1 国外研究发展与现状 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内研究发展与现状 | 第9-12页 |
| 1.2.3 国内外研究现状总结 | 第12页 |
| 1.3 研究目的和意义 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究的目的 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究的意义 | 第13-14页 |
| 1.4 研究思路及论文结构 | 第14-15页 |
| 1.5 研究方法 | 第15-17页 |
| 2 绩效考核管理相关基础理论 | 第17-29页 |
| 2.1 绩效的定义和特点 | 第17页 |
| 2.1.1 绩效考核的定义 | 第17页 |
| 2.1.2 绩效的特点 | 第17页 |
| 2.2 绩效管理的职能和构建原则 | 第17-20页 |
| 2.2.1 绩效管理的职能 | 第17-18页 |
| 2.2.2 商业银行绩效管理体系的构建原则 | 第18-20页 |
| 2.3 绩效考核的方法 | 第20-29页 |
| 2.3.1 经济增加值法 | 第20-22页 |
| 2.3.2 关键绩效指标法 | 第22-23页 |
| 2.3.3 360度绩效评估法 | 第23-25页 |
| 2.3.4 目标管理法 | 第25-26页 |
| 2.3.5 平衡计分卡方法 | 第26-29页 |
| 3 中行LY分行绩效考核体系现状及存在问题分析 | 第29-45页 |
| 3.1 中行LY分行总体现状 | 第29-33页 |
| 3.1.1 中行LY分行基本情况简介 | 第29-30页 |
| 3.1.2 中行LY分行发展战略 | 第30-31页 |
| 3.1.3 LY分行2017年经营情况 | 第31-33页 |
| 3.2 LY分行绩效考核体系现状 | 第33-41页 |
| 3.2.1 中行LY分行高级经营管理人员履职年审考核体系 | 第33-37页 |
| 3.2.2 中行LY分行辖内机构绩效考核体系 | 第37-39页 |
| 3.2.3 中行LY分行辖内各类员工的绩效考核体系 | 第39-41页 |
| 3.3 中行LY分行绩效管理考核体系存在的问题 | 第41-43页 |
| 3.4 中行LY分行绩效考核体系存在问题的原因 | 第43-45页 |
| 4 中行LY分行绩效考核体系的改进设计 | 第45-59页 |
| 4.1 绩效考核指标体系改进设计原则 | 第45页 |
| 4.2 建立3K绩效考核的目标 | 第45-47页 |
| 4.3 中行LY分行绩效考核指标体系的改进设计思路 | 第47-51页 |
| 4.3.1 关键业绩指标(KPI)设计 | 第47-49页 |
| 4.3.2 关键任务指标(KO)设计 | 第49页 |
| 4.3.3 战略能力指标(Knowledge)设计 | 第49-50页 |
| 4.3.4 3K绩效各类指标的权重分配 | 第50-51页 |
| 4.4 中行LY分行绩效考核制度的改进方案设计 | 第51-59页 |
| 4.4.1 二线部门和相关人员的绩效考核体系改进方案 | 第51-53页 |
| 4.4.2 一线部门和相关人员的绩效考核体系改进方案 | 第53-56页 |
| 4.4.3 对辖内机构的绩效考核指标改进方案 | 第56-59页 |
| 5 中行LY分行绩效考核优化方案的实施建议 | 第59-63页 |
| 5.1 做好绩效考核工作的组织保障 | 第59页 |
| 5.2 加强优化方案实施前对全体参评人员的培训与动员 | 第59-60页 |
| 5.3 积极关注优化方案实施的有效沟通 | 第60-61页 |
| 5.4 完善银行的绩效激励机制 | 第61页 |
| 5.5 推进企业文化的发展 | 第61-63页 |
| 6 结语与展望 | 第63-65页 |
| 6.1 结语 | 第63页 |
| 6.2 展望与不足 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-67页 |
