我国商业银行网上银行竞争力评价
| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 1 绪言 | 第10-16页 |
| 1.1 选题的背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 网上银行竞争力研究 | 第11-12页 |
| 1.2.2 网上银行满意度及使用意向研究 | 第12页 |
| 1.2.3 网上银行发展战略研究 | 第12-13页 |
| 1.2.4 网上银行风险管理与控制研究 | 第13页 |
| 1.2.5 网上银行法律制度研究 | 第13-14页 |
| 1.3 研究思路与内容 | 第14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.5 可能的创新点和不足 | 第15-16页 |
| 2 网上银行竞争力的内涵与构成要素 | 第16-21页 |
| 2.1 网上银行的定义及特点 | 第16-17页 |
| 2.1.1 网上银行定义 | 第16页 |
| 2.1.2 网上银行的特点 | 第16-17页 |
| 2.2 竞争力的内涵 | 第17-19页 |
| 2.2.1 企业竞争力的内涵 | 第17-18页 |
| 2.2.2 网上银行竞争力的内涵 | 第18-19页 |
| 2.3 网上银行竞争力构成要素 | 第19-21页 |
| 3 我国网上银行发展的环境、现状与挑战 | 第21-29页 |
| 3.1 网上银行发展的PEST宏观环境分析 | 第21-23页 |
| 3.2 网上银行发展的现状分析 | 第23-27页 |
| 3.3 网上银行发展面临的外来挑战分析 | 第27-29页 |
| 4 网上银行竞争力的评价指标体系 | 第29-37页 |
| 4.1 指标体系的构建原则 | 第29页 |
| 4.2 网上银行竞争力评价指标体系的构建 | 第29-30页 |
| 4.3 数据来源 | 第30页 |
| 4.4 指标体系内涵 | 第30-35页 |
| 4.4.1 市场占有份额 | 第30-31页 |
| 4.4.2 营销策略功能 | 第31-33页 |
| 4.4.3 风险防范能力 | 第33-35页 |
| 4.4.4 客户满意度 | 第35页 |
| 4.5 数据的标准化处理 | 第35-37页 |
| 5 我国网上银行竞争力评价实证分析 | 第37-44页 |
| 5.1 评价方法 | 第37-39页 |
| 5.1.1 因子分析基本原理 | 第37页 |
| 5.1.2 因子分析法的模型及计算步骤 | 第37-39页 |
| 5.2 评价结果与解读 | 第39-44页 |
| 6 结论与建议 | 第44-46页 |
| 6.1 结论 | 第44页 |
| 6.2 建议 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
