网络综合资源管理系统的建设和影响研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章. 绪论 | 第10-13页 |
| ·课题研究的背景 | 第10-11页 |
| ·河北移动基本情况 | 第10-11页 |
| ·网络综合资源管理系统建设背景 | 第11页 |
| ·课题研究的意义 | 第11-13页 |
| 第二章. 企业信息化进程 | 第13-20页 |
| ·企业信息化发展阶段 | 第13-15页 |
| ·数据管理 | 第13-14页 |
| ·信息管理 | 第14页 |
| ·知识管理 | 第14-15页 |
| ·现代信息技术应用指导思想的阶段性特征 | 第15-17页 |
| ·计算机化 | 第15-16页 |
| ·业务流程再造 | 第16页 |
| ·机构改造 | 第16-17页 |
| ·河北移动网管系统信息化进程 | 第17-20页 |
| 第三章. 系统建设的必要性和建设目标 | 第20-25页 |
| ·系统建设的必要性 | 第20-22页 |
| ·现有系统功能不完善 | 第20页 |
| ·满足业务发展的需要 | 第20-21页 |
| ·推进管理维护能力提升的需要 | 第21页 |
| ·统一规划和建设 | 第21-22页 |
| ·良好的项目实施条件 | 第22页 |
| ·系统建设目标 | 第22-25页 |
| ·业务开通 | 第22-23页 |
| ·服务保障 | 第23页 |
| ·资源调度 | 第23页 |
| ·信息共享 | 第23-25页 |
| 第四章. 综合资管项目需求分析 | 第25-37页 |
| ·目标规划 | 第25-35页 |
| ·系统定位 | 第25页 |
| ·业务目标 | 第25-26页 |
| ·管理范围 | 第26页 |
| ·管理范围和网元数量 | 第26-28页 |
| ·系统功能 | 第28-33页 |
| ·系统接口 | 第33-34页 |
| ·建设需求汇总 | 第34-35页 |
| ·部署方式 | 第35-37页 |
| 第五章. 问题和难点分析 | 第37-50页 |
| ·资源命名 | 第37-38页 |
| ·管理手段 | 第37页 |
| ·IT支撑手段 | 第37-38页 |
| ·资源建模 | 第38-39页 |
| ·管理手段 | 第38页 |
| ·IT支撑手段 | 第38-39页 |
| ·需要梳理的资源流程 | 第39-43页 |
| ·资源维护流程 | 第39-40页 |
| ·资源核查流程 | 第40-41页 |
| ·资源应用流程 | 第41-43页 |
| ·专业网管数据迁移方案 | 第43-46页 |
| ·成立迁移团队、明确人员职责分工 | 第43-44页 |
| ·制定细致的迁移计划 | 第44-45页 |
| ·使用数据迁移工具和模板 | 第45-46页 |
| ·采取有针对性的应急措施 | 第46页 |
| ·相关系统的改造和配合工作 | 第46-50页 |
| ·专业网管 | 第46-48页 |
| ·GIS平台 | 第48页 |
| ·CRM系统 | 第48-49页 |
| ·综合告警系统 | 第49-50页 |
| 第六章. 数据管理到信息管理的转变 | 第50-69页 |
| ·问卷调查情况分析 | 第50-55页 |
| ·高层领导重视与支持 | 第55-56页 |
| ·系统与管理理念并重 | 第56-62页 |
| ·信息获取方式转变 | 第57-58页 |
| ·业务完成方式转变 | 第58-59页 |
| ·决策完成方式转变 | 第59-60页 |
| ·集权与分权的统一 | 第60-61页 |
| ·复杂任务可以简单化 | 第61页 |
| ·强调团队合作,发挥集体智慧 | 第61-62页 |
| ·宏观管理和微观管理的一体化 | 第62-63页 |
| ·用户积极参与的重要性 | 第63-66页 |
| ·组织业务过程专家 | 第64-65页 |
| ·系统质量控制分析员 | 第65页 |
| ·组织内部相关人员的沟通者 | 第65-66页 |
| ·开发方式的选择 | 第66-67页 |
| ·分步建设 | 第67-69页 |
| 第七章. 总结 | 第69-70页 |
| 附录一:参考文献 | 第70-71页 |
| 附录二:调查问卷 | 第71-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
