| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.3 文献综述 | 第13-18页 |
| 1.3.1 成本控制研究 | 第13-15页 |
| 1.3.2 供应链成本控制研究 | 第15-17页 |
| 1.3.3 4S店成本控制研究 | 第17-18页 |
| 1.3.4 文献述评 | 第18页 |
| 1.4 研究内容及方法 | 第18-19页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第19页 |
| 1.5 本文的创新点 | 第19-20页 |
| 2 理论基础 | 第20-26页 |
| 2.1 成本控制相关理论 | 第20-22页 |
| 2.1.1 成本控制的概念 | 第20页 |
| 2.1.2 成本控制的方式 | 第20-22页 |
| 2.2 供应链成本控制相关理论 | 第22-24页 |
| 2.2.1 供应链成本的内涵 | 第22-23页 |
| 2.2.2 供应链成本控制方法 | 第23-24页 |
| 2.2.2.1 供应链作业成本管理 | 第23页 |
| 2.2.2.2 供应链目标成本管理 | 第23页 |
| 2.2.2.3 供应链战略成本管理 | 第23-24页 |
| 2.3 供应链成本控制方法较传统成本控制方法的优势 | 第24-26页 |
| 2.3.1 成本控制范围广泛 | 第24页 |
| 2.3.2 成本控制重点全面 | 第24页 |
| 2.3.3 成本控制精度细化 | 第24-25页 |
| 2.3.4 成本控制管理科学 | 第25-26页 |
| 3 4S店成本控制现状 | 第26-31页 |
| 3.1 4S店的概念 | 第26页 |
| 3.2 4S店经营模式 | 第26-27页 |
| 3.2.1 销售模式 | 第26页 |
| 3.2.2 售后服务模式 | 第26页 |
| 3.2.3 零配件销售模式 | 第26-27页 |
| 3.2.4 资金运作模式 | 第27页 |
| 3.3 4S店成本构成 | 第27-28页 |
| 3.4 4S店成本控制现状、问题及原因分析 | 第28-29页 |
| 3.4.1 管理模式落后 | 第28页 |
| 3.4.2 成本核算粗略 | 第28-29页 |
| 3.4.3 成本控制盲目 | 第29页 |
| 3.5 4S店运用供应链成本控制的必要性 | 第29-30页 |
| 3.5.1 管理模式科学 | 第29页 |
| 3.5.2 成本核算精细 | 第29页 |
| 3.5.3 成本控制清晰 | 第29-30页 |
| 3.6 4S店运用供应链成本控制的可行性 | 第30-31页 |
| 3.6.1 组织管理清晰 | 第30页 |
| 3.6.2 间接费用较大 | 第30页 |
| 3.6.3 经营关系密切 | 第30-31页 |
| 4 基于供应链成本的 4S店成本控制方案设计 | 第31-42页 |
| 4.1 基于流程控制内部供应链成本 | 第31-38页 |
| 4.1.1 采用作业成本法分析内部资金流成本 | 第31-37页 |
| 4.1.1.1 作业成本法实施准备工作 | 第31-33页 |
| 4.1.1.2 确定 4S店业务的主要作业中心及成本动因 | 第33-36页 |
| 4.1.1.3 对 4S店作业中心进行资源确认及成本归集 | 第36页 |
| 4.1.1.4 根据资源动因分析无效不增值作业（计时） | 第36-37页 |
| 4.1.1.5 小结 | 第37页 |
| 4.1.2 基于信息流控制内部管理成本 | 第37-38页 |
| 4.2 基于战略协同的外部供应链成本管理 | 第38-40页 |
| 4.2.1 横向战略协同 | 第39页 |
| 4.2.1.1 与临近区域 4S店协同 | 第39页 |
| 4.2.1.2 与销售互补品公司协同 | 第39页 |
| 4.2.2 纵向战略协同 | 第39-40页 |
| 4.2.2.1 与劳务派遣公司协同 | 第39-40页 |
| 4.2.2.2 与运输服务公司协同 | 第40页 |
| 4.2.3 基于信息流控制外部管理成本 | 第40页 |
| 4.2.3.1 信息流管理——供应商 | 第40页 |
| 4.2.3.2 信息流管理——客户 | 第40页 |
| 4.2.3.3 信息流管理——合作伙伴 | 第40页 |
| 4.3 供应链总成本归集分析 | 第40-42页 |
| 5 案例分析—基于供应链成本的M公司 4S店成本控制 | 第42-54页 |
| 5.1 M公司4S店概况 | 第42-43页 |
| 5.1.1 M公司4S店的公司简介 | 第42页 |
| 5.1.2 M公司4S店的组织结构表 | 第42-43页 |
| 5.1.3 M公司4S店的成本控制现状 | 第43页 |
| 5.1.3.1 M公司4S店成本核算方式 | 第43页 |
| 5.1.3.2 M公司4S店成本控制方式 | 第43页 |
| 5.2 基于供应链成本的M公司 4S店成本控制 | 第43-52页 |
| 5.2.1 基于流程优化M公司 4S店内部供应链成本 | 第43-51页 |
| 5.2.1.1 采用作业成本法优化内部资金流成本 | 第43-46页 |
| 5.2.1.2 根据资源动因分析无效不增值作业 | 第46-51页 |
| 5.2.1.3 基于信息流控制内部管理成本 | 第51页 |
| 5.2.2 战略协同优化M公司 4S店外部供应链成本 | 第51-52页 |
| 5.2.2.1 橫向战略协同降低库存成本 | 第52页 |
| 5.2.2.2 纵向战略协同降低关系成本 | 第52页 |
| 5.2.2.3 建立信息流优化外部管理成本 | 第52页 |
| 5.3 M公司4S店供应链总成本归集分析 | 第52-54页 |
| 5.3.1 对比标杆企业分析有效降低总成本 | 第53页 |
| 5.3.2 对比传统成本分析有效降低总成本 | 第53-54页 |
| 6 研究结论及建议 | 第54-57页 |
| 6.1 研究结论 | 第54-55页 |
| 6.1.1 供应链成本控制在 4S店开展具有可行性 | 第54页 |
| 6.1.2 4S店可以通过供应链成本控制降低成本 | 第54-55页 |
| 6.1.3 供应链成本控制可以帮助 4S店管理层经营决策 | 第55页 |
| 6.2 相关建议 | 第55-56页 |
| 6.2.1 供应链内部流程控制实施建议 | 第55页 |
| 6.2.2 供应链外部战略协同实施建议 | 第55页 |
| 6.2.3 供应链信息化管理实施建议 | 第55-56页 |
| 6.3 研究局限性 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 后记 | 第60-61页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第61页 |
