基于胜任力模型的武威供电公司员工培训改进研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 一 绪论 | 第7-14页 |
| (一) 研究背景与意义 | 第7-8页 |
| 1 研究背景 | 第7-8页 |
| 2 研究意义 | 第8页 |
| (二) 研究思路与方法 | 第8-9页 |
| 1 研究思路 | 第8-9页 |
| 2 研究方法 | 第9页 |
| (三) 关于企业培训的国内外研究现状 | 第9-13页 |
| 1 国外研究现状 | 第9-11页 |
| 2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| (四) 本文的创新点 | 第13-14页 |
| 二 理论综述 | 第14-19页 |
| (一) 胜任力模型理论 | 第14-16页 |
| 1 基本含义 | 第14-15页 |
| 2 理论内容 | 第15-16页 |
| (二) 其他培训理论 | 第16-19页 |
| 1 培训需求分析理论 | 第16-17页 |
| 2 培训设计与开发理论 | 第17-18页 |
| 3 培训评估理论 | 第18-19页 |
| 三 武威供电公司员工培训现状分析 | 第19-28页 |
| (一) 武威供电公司概况 | 第19-22页 |
| 1 公司简介 | 第19页 |
| 2 公司组织结构 | 第19-20页 |
| 3 公司人力资源概况 | 第20-22页 |
| (二) 公司班组员工培训现状描述 | 第22-25页 |
| 1 国家电网公司规定的培训 | 第22-23页 |
| 2 武威供电公司组织的培训 | 第23-25页 |
| (三) 培训中存在的问题及原因分析 | 第25-28页 |
| 1 存在的问题 | 第25-26页 |
| 2 问题原因分析 | 第26-28页 |
| 四 基于胜任力模型构建培训改进方案 | 第28-43页 |
| (一) 构建的原则与对象 | 第28-29页 |
| 1 构建的原则 | 第28页 |
| 2 构建的对象 | 第28-29页 |
| (二) 构建依据 | 第29-33页 |
| 1 问卷调查 | 第29-30页 |
| 2 培训特点分析 | 第30-31页 |
| 3 胜任力关键指标选择与确定 | 第31-33页 |
| (三) 改进方案 | 第33-43页 |
| 1 培训目标确定 | 第33页 |
| 2 培训方式选择 | 第33-35页 |
| 3 培训课程设计与开发 | 第35-38页 |
| 4 培训效果评估 | 第38-43页 |
| 五 基于胜任力模型改进方案实施的保障措施 | 第43-47页 |
| (一) 完善现有的培训体系 | 第43-44页 |
| (二) 加强培训实施过程监督与激励 | 第44-45页 |
| (三) 畅通培训效果反馈渠道 | 第45页 |
| (四) 促进培训内容的推广 | 第45-47页 |
| 六 结论 | 第47-48页 |
| (一) 结论 | 第47页 |
| (二) 展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 附录 | 第51-53页 |
| 附录A 武威供电公司员工培训需求调查表 | 第51-52页 |
| 附录B 生产岗位员工胜任力调查问卷 | 第52-53页 |
| 附录C 营销服务岗位员工胜任力调查问卷 | 第53页 |
