| 摘要 | 第5-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 第一章 绪论 | 第14-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第14-18页 |
| 1.1.1 产品开发的重要性 | 第14页 |
| 1.1.2 产品开发的考虑因素 | 第14-15页 |
| 1.1.3 顾客需求在产品开发中的地位 | 第15-16页 |
| 1.1.4 实现顾客需求的常用方法 | 第16-18页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第18-19页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第19-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.3.2 研究方法介绍 | 第20-21页 |
| 第二章 QFD质量功能展开产品开发相关理论与文献综述 | 第21-31页 |
| 2.1 产品开发质量管控方式与流程介绍 | 第21-22页 |
| 2.2 QFD方法的理论文献 | 第22-25页 |
| 2.3 QFD的起源与发展 | 第25-27页 |
| 2.3.1 QFD的起源 | 第25-26页 |
| 2.3.2 QFD的发展 | 第26-27页 |
| 2.3.3 QFD方法在国内外的研究现状 | 第27页 |
| 2.3.4 QFD方法的展开模式 | 第27页 |
| 2.4 QFD的质量屋构建技术 | 第27-29页 |
| 2.4.1 质量屋的基本概念 | 第28页 |
| 2.4.2 质量屋的构建过程 | 第28-29页 |
| 2.5 QFD在产品开发过程中的实施步骤 | 第29页 |
| 2.6 QFD研究的发展趋势 | 第29-31页 |
| 第三章 TW公司产品开发现状与问题分析 | 第31-36页 |
| 3.1 TW公司概况及背景介绍 | 第31-33页 |
| 3.2 TW公司产品开发现状 | 第33-36页 |
| 3.2.1 TW公司产品开发现状 | 第33-34页 |
| 3.2.2 TW公司产品开发过程中存在问题分析 | 第34-36页 |
| 第四章 TW公司打印产品QFD实施与顾客需求分析 | 第36-56页 |
| 4.1 QFD方法在TW公司打印产品开发中的实施与流程规划 | 第36-38页 |
| 4.1.1 QFD方法在TW公司打印产品开发中的实施背景 | 第36-37页 |
| 4.1.2 QFD方法在TW公司产品开发中的实施流程规划 | 第37-38页 |
| 4.1.3 QFD方法在TW公司产品开发中的实施方法与步骤 | 第38页 |
| 4.2 TW公司打印产品顾客需求调查与分析 | 第38-56页 |
| 4.2.1 TW公司打印产品顾客需求调查 | 第39-41页 |
| 4.2.2 TW公司打印产品顾客需求层次化分析 | 第41-42页 |
| 4.2.3 TW公司打印产品顾客需求调查问卷设计 | 第42-44页 |
| 4.2.4 TW公司打印产品顾客需求调查问卷数据统计 | 第44-51页 |
| 4.2.5 TW公司打印产品顾客需求权重分析与重要度排序 | 第51-56页 |
| 第五章 TW公司打印产品的QFD矩阵构建 | 第56-70页 |
| 5.1 TW公司打印产品技术特性质量屋构建 | 第56-62页 |
| 5.1.1 TW公司打印产品技术特性获取 | 第56-58页 |
| 5.1.2 TW公司打印产品顾客需求与技术特性的矩阵化.. | 第58-60页 |
| 5.1.3 TW公司打印产品技术特性重要度分析 | 第60-62页 |
| 5.2 TW公司打印产品技术配置质量屋构建与重要度分析 | 第62-66页 |
| 5.3 TW公司打印产品零部件结构质量屋构建与重要度分析 | 第66-70页 |
| 第六章 QFD方法在TW公司打印产品开发中的应用效果分析 | 第70-73页 |
| 结论 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-76页 |
| 附录 | 第76-80页 |
| 致谢 | 第80页 |
