富卓汽车公司信息技术外包问题研究
摘要 | 第1-4页 |
ABSTRACT | 第4-7页 |
一、绪论 | 第7-11页 |
(一) 研究背景与意义 | 第7-9页 |
(二) 研究思路与方法 | 第9页 |
(三) 主要研究内容 | 第9-11页 |
二、相关理论概述 | 第11-20页 |
(一) 信息技术和信息技术外包 | 第11-13页 |
(二) 波士顿矩阵 | 第13-15页 |
(三) SMART分析法 | 第15-16页 |
(四) SWOT分析法 | 第16-17页 |
(五) 项目管理 | 第17-20页 |
三、富卓汽车公司信息技术部门运营现状分析 | 第20-28页 |
(一) 公司简介 | 第20页 |
(二) 信息技术部门概况 | 第20-21页 |
(三) 日常运营管理中存在的问题及原因分析 | 第21-26页 |
(四) 信息技术外包的必要性分析 | 第26-28页 |
四、富卓汽车公司信息技术外包解决方案 | 第28-35页 |
(一) 公司内部需求收集 | 第28-29页 |
(二) 信息技术外包类型及范围核定 | 第29-31页 |
(三) 外包商资质综合评估 | 第31-33页 |
(四) 信息技术外包服务质量评估 | 第33页 |
(五) 信息技术外包合同管理 | 第33-34页 |
(六) 信息技术外包风险管理 | 第34-35页 |
五、富卓汽车公司信息技术外包方案的实施 | 第35-39页 |
(一) 方案实施前期的细节确认 | 第35-36页 |
(二) 方案实施中期的问题排查 | 第36-38页 |
(三) 方案实施后期的收尾工作 | 第38-39页 |
六、结束语 | 第39-43页 |
参考文献 | 第43-44页 |
致谢 | 第44页 |