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富卓汽车公司信息技术外包问题研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
一、绪论第7-11页
 (一) 研究背景与意义第7-9页
 (二) 研究思路与方法第9页
 (三) 主要研究内容第9-11页
二、相关理论概述第11-20页
 (一) 信息技术和信息技术外包第11-13页
 (二) 波士顿矩阵第13-15页
 (三) SMART分析法第15-16页
 (四) SWOT分析法第16-17页
 (五) 项目管理第17-20页
三、富卓汽车公司信息技术部门运营现状分析第20-28页
 (一) 公司简介第20页
 (二) 信息技术部门概况第20-21页
 (三) 日常运营管理中存在的问题及原因分析第21-26页
 (四) 信息技术外包的必要性分析第26-28页
四、富卓汽车公司信息技术外包解决方案第28-35页
 (一) 公司内部需求收集第28-29页
 (二) 信息技术外包类型及范围核定第29-31页
 (三) 外包商资质综合评估第31-33页
 (四) 信息技术外包服务质量评估第33页
 (五) 信息技术外包合同管理第33-34页
 (六) 信息技术外包风险管理第34-35页
五、富卓汽车公司信息技术外包方案的实施第35-39页
 (一) 方案实施前期的细节确认第35-36页
 (二) 方案实施中期的问题排查第36-38页
 (三) 方案实施后期的收尾工作第38-39页
六、结束语第39-43页
参考文献第43-44页
致谢第44页

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