B汽车4S店销售管理改进方案

摘要	第1-4页
Abstract	第4-7页
第一章 绪论	第7-9页
·研究背景与意义	第7-8页
·研究背景	第7页
·研究意义	第7-8页
·研究内容与思路	第8-9页
第二章 KPI绩效考核简述	第9-12页
·理论产生	第9页
·基本内容	第9页
·实施特点	第9-12页
·来自于对公司战略目标的分解	第9-10页
·关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量	第10页
·KPI在组织中的重要意义	第10-12页
第三章 B汽车4S店销售管理现状分析	第12-18页
·汽车4S店的一般背景介绍	第12页
·B汽车4S店的销售管理现状及问题	第12-15页
·以降价为主要促销手段	第13-14页
·将新车销往服务半径之外	第14页
·缺乏组合定价销售的能力	第14页
·KPI考核设计不合理	第14-15页
·销售利润解析	第15-18页
第四章 B汽车4S店销售管理改进	第18-46页
·组合运用销售工具创造利润	第18-27页
·工具之一:本地化销售	第18-19页
·工具之二:汽车金融销售	第19-26页
·工具之三:装潢销售	第26-27页
·基于KPI的考核体系建立	第27-46页
·建立基于KPI的考核体系	第28-33页
·点面结合提升任职能力	第33-36页
·调整薪酬方案	第36-38页
·完善内部管理	第38-46页
第五章 改进方案实施与效果评估实例	第46-51页
·改进方案实施实例	第46-49页
·B汽车4S店历年销售情况总览	第46-47页
·销售考核办法的改革	第47-49页
·改进方案的实施效果	第49-51页
参考文献	第51-53页
致谢	第53页