| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义和目的 | 第9-10页 |
| 1.2.1 促进LC百货公司更好地适应市场竞争 | 第9页 |
| 1.2.2 为本企业员工自身发展创造更大的空间 | 第9-10页 |
| 1.2.3 为其它零售商业的企业绩效管理提供参考经验 | 第10页 |
| 1.3 相关研究文献综述 | 第10-12页 |
| 第二章 绩效管理的基本理论与相关研究文献要点概述 | 第12-19页 |
| 2.1 绩效管理的基本概念 | 第12-19页 |
| 2.1.1 绩效的概念 | 第12页 |
| 2.1.2 绩效管理的概念 | 第12-13页 |
| 2.1.3 实行绩效管理的作用 | 第13-14页 |
| 2.1.4 绩效管理的方法 | 第14-19页 |
| 第三章 LC百货公司绩效管理现状 | 第19-29页 |
| 3.1 LC百货公司基本情况简介 | 第19-23页 |
| 3.2 LC百货公司绩效管理体系现状 | 第23-25页 |
| 3.3 对LC百货公司绩效管理问题以及原因分析 | 第25-29页 |
| 第四章 LC百货公司绩效管理优化方案设计 | 第29-46页 |
| 4.1 LC百货公司绩效管理系统的设计思路 | 第29-30页 |
| 4.2 LC百货公司绩效管理指标体系的构建 | 第30-41页 |
| 4.2.1 LC百货公司的战略目标 | 第30-31页 |
| 4.2.2 确定LC企业关键绩效指标 | 第31-32页 |
| 4.2.3 制定关键绩效指标体系 | 第32-40页 |
| 4.2.4 制定每月目标计划卡 | 第40-41页 |
| 4.3 绩效管理方案保障制度的构建 | 第41-46页 |
| 4.3.1 优化薪酬分配制度 | 第41-42页 |
| 4.3.2 采取多样的激励方式 | 第42-43页 |
| 4.3.3 健全人力资源管理系统 | 第43-44页 |
| 4.3.4 建立员工参与机制 | 第44页 |
| 4.3.5 建立申诉监督机制 | 第44-46页 |
| 第五章 改进绩效管理方案的实施以及效果评价 | 第46-51页 |
| 5.1 新绩效管理制度的实施 | 第46-48页 |
| 5.2 实施效果评价 | 第48-49页 |
| 5.3 尚存在的问题和改进设想 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附件 | 第54-56页 |
| 附录1 | 第54-55页 |
| 附录2 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 攻读学位期间研究成果 | 第57页 |