东方航空公司战略转型中的营销策略研究

致谢	第1-6页
摘要	第6-7页
Abstract	第7-10页
第1章 绪论	第10-16页
·研究背景	第10-11页
·文献综述	第11-16页
·五力模型	第12-14页
·营销策略理论	第14-16页
第2章 民航业及东航背景分析	第16-20页
·民航发展史及现状	第16-17页
·东航发展史及现状	第17-18页
·东航战略转型方向及目标	第18-20页
第3章 东航竞争环境分析	第20-34页
·供应商的议价能力	第20-23页
·航空油料成本	第21-22页
·机场使用成本	第22-23页
·购买者的议价能力	第23-24页
·潜在竞争者进入的能力	第24-27页
·替代品的替代能力	第27-29页
·行业内竞争者现在的竞争能力	第29-32页
·国内竞争者	第29-31页
·国际竞争	第31-32页
·分析结果综述	第32-34页
第4章 营销策略研究	第34-58页
·营销策略现状及问题	第34-39页
·产品现状	第34-35页
·价格制定	第35-36页
·销售渠道	第36-38页
·市场推广现状——常旅客计划	第38-39页
·营销策略的改进措施	第39-58页
·准确的市场细分	第39-42页
·配套灵活的定价	第42-44页
·完善的产业链条	第44-52页
·丰富的销售渠道	第52-54页
·市场推广与公共关系	第54-58页
第5章 结论	第58-59页
参考文献	第59-60页